Hold styr på dine potentielle kunder
Customer Connect er et CRM, hvor du kan samle potentielle kunder, se den ansvarlige og følge kontaktens status. Til dig, der vil have struktur på de første dialoger, inden der er en konkret salgsmulighed.
Skeln mellem interesse og en salgsmulighed
Et kundeemne er en mulig kunde, du vil lære bedre at kende. Måske har I haft den første kontakt, men skal afklare behovet, før I drøfter en opgave.
Med et særskilt overblik over kundeemner kan du skelne tidlige kontakter fra salgsmuligheder, der allerede er på vej mod en beslutning.
Se, hvor kontakten står
Listen over kundeemner viser kontaktoplysninger, ansvarlig og status. Skeln mellem nye kundeemner, dem du har forsøgt at nå, og dem der har svaret. Det gør det lettere at vælge næste kontakt.
Tag næste skridt, når behovet er klart
Brug den første dialog til at forstå kundens behov, tidspunkt og beslutningstager. Når I har noget konkret at drøfte, fortsætter arbejdet med en salgsmulighed.
Jeg har arbejdet i mange systemer gennem årene, men Customer Connect er fantastisk. Brugervenligt, forretningsorienteret og lige i øjet!
Mats Winblad
Grundlægger og direktør i MaWin AB · Oversat fra svensk
Vi bruger Customer Connect til at holde styr på salgsmuligheder på en smidig og struktureret måde. Det er nemt at bruge, og det tog kort tid at komme i gang – præcis det, vi havde brug for!
Agnes Lagevald
Projektleder hos Novoterm · Oversat fra svensk
Sådan kommer du i gang
- Vælg din pakke. Klik på Prøv gratis for at se muligheder og prøvevilkår på prissiden, og fortsæt til tilmelding.
- Begynd med et kundeemne. Vælg en mulig kunde, du allerede har haft den første kontakt med.
- Gør status tydelig. Saml kontaktoplysninger, ansvarlig og status. Brug dem til at vælge næste kontakt.
Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Er et kundeemne det samme som en kundehenvendelse?
Ikke altid. Et kundeemne beskriver en mulig kunde. En indgående henvendelse kan allerede handle om en konkret opgave og blive til en salgsmulighed direkte gennem e-mailfortolkningen.
Kan jeg se, hvilke kundeemner der har svaret?
Ja, kundeemner har en status, der hjælper dig med at skelne nye kontakter fra eksempelvis dem, der har svaret.
Skal jeg flytte alt over for at begynde?
Begynd med et afgrænset eksempel fra din hverdag, når du prøver. Så kan du se, hvordan arbejdsgangen passer, inden du planlægger en større overgang. Efter tilmelding spørger vi, om du har brug for hjælp til starten.
Hvordan fungerer det at prøve gratis?
Klik på Prøv gratis for at komme til prissiden. Her ser du pakker og aktuelle prøvevilkår inden tilmelding. Vil du først se, hvordan Customer Connect fungerer, kan du booke en demo.
Giv de første kundedialoger en tydelig struktur
Begynd med et kundeemne, og se, hvordan kontaktoplysninger, ansvarlig og status hjælper dig med at planlægge næste dialog. Klik på Prøv gratis for at vælge pakke på prissiden. Efter tilmelding kontakter vi dig og tilbyder hjælp til starten.