CRM til flyttefirmaer med styr på forespørgsler og salg
Customer Connect er et enkelt CRM-system, der hjælper flyttefirmaer med at samle kundeforespørgsler, følge op på tilbud og holde kundedialogen ét sted.
Fra den første flytteforespørgsel til en vundet aftale.
Fra e-mail til samlet flytteforespørgsel
Customer Connect fortolker indgående e-mails og opretter salgsmuligheder ud fra forespørgslerne. Kundens besked bliver gemt som grundlag med de oplysninger, kunden har givet om flytningen.
Du kan også indsætte tekst fra en forespørgsel og lade den samme AI fortolke den. Det mindsker arbejdet med at overføre oplysninger fra e-mails til din kundehåndtering.
Se, hvilke flytteaftaler der venter på svar
I Customer Connect får du et visuelt overblik over salgsmulighederne, og hvor de er i salgsprocessen. Du kan følge en forespørgsel fra første kontakt gennem dialogen om tilbuddet til en vundet eller tabt aftale.
Kundens besked og dine noter er samlet i aftalen. Når kunden vender tilbage med spørgsmål om flytningen, har du de tidligere oplysninger lige ved hånden.
Tydeligt ansvar for næste kundekontakt
I Customer Connect kan du vælge en ansvarlig og sætte opfølgning på hver salgsmulighed. Du kan se, hvem der har kontakten, og hvornår kunden skal kontaktes igen efter en samtale eller et sendt tilbud.
Når flere kolleger håndterer flytteforespørgsler, giver de fælles oplysninger et samlet billede af kundedialogen. Næste kontakt behøver ikke begynde med en søgning i en andens indbakke.
Spørgsmål om Customer Connect til flyttefirmaer
Kan vi samle både private flytninger og erhvervsflytninger?
Ja. I Customer Connect kan I håndtere forespørgslerne som separate salgsmuligheder med kundeoplysninger, beskeder og noter knyttet til hver aftale. Det holder dialogen om den enkelte flytning samlet.
Hvordan hjælper Customer Connect os med at følge op på flyttetilbud?
I kan vælge en ansvarlig, sætte opfølgning og følge aftalens status i salgsprocessen. Det gør det lettere at se, hvilke kundedialoger der skal følges op på, efter at et tilbud er sendt.
Hvordan kommer vi i gang?
Prøv gratis fører dig til prissiden med aktuelle muligheder og vilkår. Efter registrering kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang. Du kan også booke en demo for at se Customer Connect, før du prøver.
Saml næste flytteforespørgsel i Customer Connect
Få kundeoplysninger, salgsstatus og opfølgning ét sted, så du og kollegerne har styr på næste kontakt.