Hold bureauets nye kundedialoger samlet
Giv hver indgående brief en ansvarlig og et næste skridt. Customer Connect hjælper jer med at følge salgsmulighederne, mens I arbejder på kundeopgaverne.
En ny brief må ikke forsvinde mellem leverancerne
En kunde spørger om en ny hjemmeside, kampagne eller et løbende samarbejde. Samtidig har teamet travlt med igangværende projekter. Saml salgsmuligheden, og beslut, hvem der tager den første dialog.
Gå fra mail til oplysninger, I kan arbejde med
Lad mailfortolkningen oprette salgsmuligheden, eller indsæt briefens tekst til AI-fortolkning. Gennemgå kundens behov og de spørgsmål, I vil tage i næste samtale.
Gør overdragelsen tydelig
Vælg ansvarlig, og planlæg opfølgning, når nogen i teamet fører dialogen videre. Brug kontakter til personerne hos kunden og salgsmuligheder til den aktuelle opgave.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken del af bureauarbejdet hjælper CRM med?
Her er fokus på kundehenvendelser og salg: oplysninger, kontaktpersoner, ansvar og opfølgning inden kundens beslutning.
Kan vi få hjælp til at prøve med vores arbejdsgang?
Ja. Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om I har brug for hjælp til at komme i gang. Du kan også booke en demo.
Prøv med din næste kundehenvendelse
Se, hvordan Customer Connect hjælper dig med at holde styr på ansvar og næste skridt.