Houd je potentiële klanten georganiseerd
Customer Connect is een CRM waarin je potentiële klanten verzamelt, verantwoordelijkheid ziet en de contactstatus volgt. Voor mensen die vroege gesprekken willen ordenen voordat er een concrete verkoopkans is.
Maak onderscheid tussen interesse en een verkoopkans
Een prospect is een potentiële klant die je beter wilt leren kennen. Misschien is er een eerste contact geweest, maar moet je de behoefte verduidelijken voordat je over een opdracht praat.
Een apart prospectoverzicht helpt je vroege contacten te onderscheiden van verkoopkansen die al richting een beslissing gaan.
Zie waar het contact staat
De prospectlijst toont contactgegevens, verantwoordelijkheid en status. Onderscheid nieuwe prospects van degenen die je probeerde te bereiken en degenen die antwoordden. Zo kies je makkelijker het volgende contact.
Zet de volgende stap als de behoefte duidelijk is
Gebruik het eerste gesprek om te begrijpen wat de klant nodig heeft, wanneer dat speelt en wie beslist. Zodra er iets concreets te bespreken is, werk je verder met een verkoopkans.
Ik heb door de jaren heen met veel systemen gewerkt, maar Customer Connect is geweldig. Gebruiksvriendelijk, zakelijk gericht en precies goed!
Mats Winblad
Oprichter en directeur van MaWin AB · Vertaald uit het Zweeds
We gebruiken Customer Connect om verkoopkansen op een soepele en gestructureerde manier bij te houden. Het is eenvoudig te gebruiken en we waren snel op weg – precies wat we nodig hadden!
Agnes Lagevald
Projectleider bij Novoterm · Vertaald uit het Zweeds
Zo begin je
- Kies je abonnement. Klik op Gratis proberen om de opties en proefvoorwaarden op de prijspagina te zien en ga daarna door naar registratie.
- Begin met een prospect. Kies een potentiële klant met wie je al een eerste contact hebt gehad.
- Maak de status duidelijk. Verzamel contactgegevens, verantwoordelijkheid en status. Gebruik die om het volgende contact te kiezen.
Na registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Veelgestelde vragen
Is een prospect hetzelfde als een klantaanvraag?
Niet altijd. Een prospect beschrijft een potentiële klant. Een binnenkomende aanvraag kan al over een concrete opdracht gaan en door e-mailinterpretatie direct een verkoopkans worden.
Kan ik zien welke prospects hebben geantwoord?
Ja, prospects hebben een status die helpt nieuwe contacten te onderscheiden van bijvoorbeeld degenen die hebben geantwoord.
Moet ik alles overzetten om te beginnen?
Begin tijdens het proberen met een afgebakend voorbeeld uit je dagelijkse werk. Zo zie je hoe de werkwijze bij je past voordat je een grotere overstap plant. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.
Hoe werkt gratis proberen?
Klik op Gratis proberen om naar de prijspagina te gaan. Daar zie je abonnementen en actuele proefvoorwaarden voordat je registreert. Wil je eerst zien hoe Customer Connect werkt, dan kun je een demo boeken.
Geef je eerste klantgesprekken een duidelijke structuur
Begin met een prospect en ontdek hoe contactgegevens, verantwoordelijkheid en status je helpen het volgende gesprek te plannen. Klik op Gratis proberen om een abonnement te kiezen op de prijspagina. Na registratie nemen we contact op en bieden we hulp bij de start.