Waarom Palma Bygg voor Customer Connect koos en volledige grip op zijn verkoopkansen kreeg
Zo kreeg Palma Bygg met Customer Connect meer grip op binnenkomende aanvragen en verkoopkansen.
Verkoopproces
Zie waar verkoopkansen staan en wat er moet gebeuren
Customer Connect is een CRM voor wie wil zien welke verkoopkansen lopen en wat er verder moet. Krijg een gezamenlijk overzicht van de eerste aanvraag tot de beslissing van de klant.
In goed gezelschap
Je inbox toont berichten. Je hebt ook overzicht nodig.
Een e-mailgesprek laat zien wat jullie hebben geschreven. Om de verkoop te plannen, moet je ook weten welke verkoopkansen lopen en welke verder moeten. Het verkoopproces geeft dat werk een gezamenlijke structuur.
Een gezamenlijk beeld van de verkoop
Begin met de stappen die de klant daadwerkelijk doorloopt. Denk aan de behoefte beschrijven, een voorstel ontvangen en een beslissing nemen. Spreek in het team af wat elke stap betekent, zodat het overzicht bruikbaar is in het dagelijks werk.
Koppel de status aan een actie
Vraag bij het bekijken van verkoopkansen: Waar wachten we op? Wie is verantwoordelijk? Wanneer nemen we weer contact op? Stel opvolging in voor wat verder moet en bewaar de details bij elke verkoopkans.
We zochten een eenvoudiger CRM en besparen nu veel tijd op administratie, die we in plaats daarvan kunnen besteden aan het sluiten van meer deals.
Zeljko Raketic
Directeur van Palma Bygg · Vertaald uit het Zweeds
We gebruiken Customer Connect om verkoopkansen op een soepele en gestructureerde manier bij te houden. Het is eenvoudig te gebruiken en we waren snel op weg – precies wat we nodig hadden!
Agnes Lagevald
Projectleider bij Novoterm · Vertaald uit het Zweeds
Zo begin je
- Kies je pakket. Klik op Gratis proberen om de opties en proefvoorwaarden op de prijspagina te bekijken en ga verder naar registratie.
- Begin met een actuele verkoopkans. Kies een aanvraag waar je al aan werkt en verzamel de informatie.
- Bekijk de volgende stappen. Zie waar de verkoopkans staat, wijs een verantwoordelijke aan en plan de opvolging.
Na je registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Veelgestelde vragen
Wat betekent verkoopproces?
Het zijn de stappen van het eerste contact tot een beslissing over een deal. Een duidelijk proces helpt jullie op dezelfde manier te werken en te begrijpen wat er nog moet gebeuren.
Moeten we een uitgewerkt proces hebben voordat we beginnen?
Beschrijf eerst hoe jullie een aanvraag nu afhandelen. Gebruik dat als uitgangspunt wanneer jullie Customer Connect proberen. Na je registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Moet ik alles overzetten om te beginnen?
Begin bij het proberen met een afgebakend voorbeeld uit je werkdag. Zo zie je of de werkwijze bij je past voordat je een grotere overstap plant. Na je registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Klik op Gratis proberen om naar de prijspagina te gaan. Daar zie je pakketten en actuele proefvoorwaarden voordat je je registreert. Wil je eerst zien hoe Customer Connect werkt, dan kun je een demo boeken.
Bekijk de status van je lopende verkoopkansen
Probeer een actuele aanvraag en maak duidelijk wat nog nodig is voordat de klant kan beslissen. Klik op Gratis proberen om een pakket te kiezen op de prijspagina. Na je registratie nemen we contact op en bieden we hulp bij de start.