CRM voor verhuisbedrijven met grip op aanvragen en deals
Customer Connect is een eenvoudig CRM dat verhuisbedrijven helpt om klantaanvragen te verzamelen, offertes op te volgen en klantgesprekken op één plek te houden.
Van de eerste verhuisaanvraag tot een gewonnen deal.
Van e-mail naar een overzichtelijke verhuisaanvraag
Customer Connect interpreteert binnenkomende e-mails en maakt verkoopkansen van de aanvragen. Het bericht van de klant blijft beschikbaar als uitgangspunt, met de verstrekte informatie over de verhuizing.
Je kunt ook tekst uit een aanvraag plakken en door dezelfde AI laten interpreteren. Dat vermindert het werk om informatie uit e-mails over te zetten naar je klantbeheer.
Zie welke verhuisdeals op een antwoord wachten
In Customer Connect krijg je een visueel overzicht van je verkoopkansen en hun positie in het verkoopproces. Je kunt een aanvraag volgen van het eerste contact, via het gesprek over de offerte, tot een gewonnen of verloren deal.
Het bericht van de klant en je notities staan samen bij de deal. Als de klant terugkomt met vragen over de verhuizing, heb je eerdere informatie bij de hand.
Duidelijke verantwoordelijkheid voor het volgende klantcontact
In Customer Connect kun je voor elke verkoopkans een verantwoordelijke aanwijzen en een opvolgmoment vastleggen. Je ziet wie het contact onderhoudt en wanneer het tijd is om terug te komen op een gesprek of verstuurde offerte.
Als meerdere collega’s verhuisaanvragen behandelen, geeft de gedeelde informatie een gezamenlijk beeld van het klantgesprek. Het volgende contact hoeft niet te beginnen met zoeken in de inbox van iemand anders.
Vragen over Customer Connect voor verhuisbedrijven
Kunnen we particuliere en zakelijke verhuizingen samen beheren?
Ja. In Customer Connect kun je de aanvragen als afzonderlijke verkoopkansen beheren, met klantgegevens, berichten en notities bij elke deal. Zo blijven de gesprekken over iedere verhuizing bij elkaar.
Hoe helpt Customer Connect ons om verhuisoffertes op te volgen?
Je kunt een verantwoordelijke aanwijzen, een opvolgmoment vastleggen en de status van de deal in het verkoopproces volgen. Zo zie je gemakkelijker welke klantgesprekken aandacht nodig hebben nadat een offerte is verstuurd.
Hoe beginnen we?
Via Probeer gratis ga je naar de prijspagina met de actuele opties en voorwaarden. Na je registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start. Je kunt ook een demo boeken om Customer Connect te bekijken voordat je het probeert.
Breng je volgende verhuisaanvraag onder in Customer Connect
Klantgegevens, dealstatus en opvolging op één plek, zodat jij en je collega’s overzicht houden over het volgende contact.