Waarom Palma Bygg voor Customer Connect koos en volledige grip op zijn verkoopkansen kreeg
Zo kreeg Palma Bygg met Customer Connect meer grip op binnenkomende aanvragen en verkoopkansen.
CRM voor kleine teams
Maak duidelijk wie het volgende klantcontact opneemt
Customer Connect is een CRM voor kleine teams die klantaanvragen ontvangen. Verzamel verkoopkansen, wijs een verantwoordelijke aan en maak duidelijk wie het volgende klantcontact opneemt.
In goed gezelschap
Voorkom dat een aanvraag tussen twee mensen blijft liggen
Een collega leest de e-mail, een ander kent de klant. Wie antwoordt? Bepaal wie het gesprek bij elkaar houdt en wijs een verantwoordelijke aan voor de verkoopkans. Zo heb je een duidelijk vertrekpunt voor de volgende stap.
Draag een plan over samen met de gegevens
Verzamel vóór de overdracht wat de klant wil, wat jullie al geantwoord hebben en wat nog openstaat. Wijs een verantwoordelijke aan en plan opvolging, zodat de collega weet wanneer het contact verder moet.
In de verkoopkans houd je het bericht, de notities en volgende stap bij elkaar.
Bespreek wat jullie aandacht nodig heeft
Bekijk welke klanten op jullie wachten en op welke antwoorden jullie wachten. Verdeel het volgende contact en herken verkoopkansen zonder plan.
Bekijk hoe je opvolging organiseert en overzicht over verkoopkansen krijgt.
Kiezen jullie nog een pakket en plannen jullie de start? Lees over CRM voor kleine bedrijven.
We zochten een eenvoudiger CRM en besparen nu veel tijd op administratie, die we in plaats daarvan kunnen besteden aan het sluiten van meer deals.
Zeljko Raketic
Directeur van Palma Bygg · Vertaald uit het Zweeds
Ik heb door de jaren heen met veel systemen gewerkt, maar Customer Connect is geweldig. Gebruiksvriendelijk, zakelijk gericht en precies goed!
Mats Winblad
Oprichter en directeur van MaWin AB · Vertaald uit het Zweeds
Zo begin je
- Kies je pakket. Klik op Gratis proberen om de opties en voorwaarden op de prijspagina te bekijken en ga verder naar registratie.
- Probeer een klantaanvraag. Plak tekst uit een e-mail, laat AI de inhoud interpreteren en controleer de gegevens.
- Plan het volgende contact. Wijs een verantwoordelijke aan en plan opvolging. Kom na het klantcontact terug en werk de volgende stap bij.
Na registratie nemen we contact op om te vragen of je hulp nodig hebt bij de start.
Veelgestelde vragen
Wat bedoelen jullie met een klein team?
Dat meerdere mensen klantgesprekken moeten afstemmen. Er geldt geen specifieke personeelsgrens voor deze werkwijze.
Hoe kunnen we het samen proberen?
Kies een aanvraag en bespreek de verantwoordelijke, benodigde gegevens en het volgende contactmoment. Na registratie vragen we of jullie hulp nodig hebben.
Hoe werkt gratis proberen?
De knop leidt naar de prijspagina, waar je actuele opties en voorwaarden kunt bekijken voordat je verdergaat. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.
Wat moet ik voorbereiden?
Kies een aanvraag waarmee je verder wilt. Controleer eerst de klantbehoefte en contactgegevens en bepaal wie het volgende contact opneemt. Je kunt hulp bij de start krijgen als je die nodig hebt.
Probeer een duidelijkere manier om klantwerk te delen
Verzamel de gegevens, wijs een verantwoordelijke aan en plan het volgende klantcontact. Klik op Gratis proberen om een pakket op de prijspagina te kiezen. Na registratie vragen we of je hulp nodig hebt bij de start.