Derfor valgte Palma Bygg Customer Connect og fikk full kontroll på salget
Slik fikk Palma Bygg bedre kontroll på innkommende henvendelser og salg med Customer Connect.
Salgsprosess
Se hvor salgene står og hva som skal skje
Customer Connect er et CRM for deg som vil se hvilke salg som pågår og hva som må tas videre. Få en felles oversikt fra første forespørsel til kundens beslutning.
I godt selskap
Innboksen viser meldinger. Du trenger også oversikt.
En e-posttråd forteller hva dere har skrevet. For å planlegge salget må du også vite hvilke salg som pågår og hvilke som må tas videre. Salgsprosessen gir dette arbeidet en felles struktur.
Et felles bilde av salget
Ta utgangspunkt i stegene kunden faktisk går gjennom. Det kan være å beskrive behov, få et forslag og ta en beslutning. Bli enige i teamet om hva hvert steg betyr, så blir oversikten nyttig i hverdagen.
Knytt status til en handling
Når du går gjennom salgene, spør: Hva venter vi på? Hvem har ansvar? Når skal vi ta kontakt igjen? Sett oppfølging for det som må videre, og hold detaljene i hvert salg.
Vi lette etter et enklere CRM, og nå sparer vi mye tid på administrasjon som vi i stedet kan bruke på å avslutte flere salg.
Zeljko Raketic
Daglig leder i Palma Bygg · Oversatt fra svensk
Vi bruker Customer Connect for å holde oversikt over salgsmuligheter på en smidig og strukturert måte. Det er enkelt å bruke, og det tok kort tid å komme i gang – akkurat det vi trengte!
Agnes Lagevald
Prosjektleder i Novoterm · Oversatt fra svensk
Slik kommer du i gang
- Velg pakken din. Klikk på Prøv gratis for å se alternativer og prøvevilkår på prissiden og gå videre til registrering.
- Begynn med et aktuelt salg. Velg en forespørsel du allerede jobber med og samle opplysningene.
- Gå gjennom neste steg. Se hvor salget står, velg ansvarlig og planlegg oppfølgingen.
Etter registrering kontakter vi deg for å høre om du trenger hjelp til å komme i gang.
Vanlige spørsmål
Hva betyr salgsprosess?
Det er stegene fra første kontakt til en beslutning om et salg. En tydelig prosess hjelper dere å jobbe på samme måte og forstå hva som gjenstår.
Må vi ha en ferdig prosess før vi begynner?
Begynn med å beskrive hvordan dere allerede håndterer en forespørsel. Bruk det som utgangspunkt når dere prøver Customer Connect. Etter registrering kontakter vi deg for å høre om du trenger hjelp til å komme i gang.
Må jeg flytte over alt for å begynne?
Begynn med et avgrenset eksempel fra hverdagen når du prøver. Da ser du hvordan arbeidsmåten passer før du planlegger en større overgang. Etter registrering tar vi kontakt for å høre om du trenger hjelp til å komme i gang.
Hvordan fungerer gratis prøveperiode?
Klikk på Prøv gratis for å komme til prissiden. Der ser du pakker og gjeldende prøvevilkår før registrering. Vil du se hvordan Customer Connect fungerer først, kan du bestille en demo.
Se status for pågående salg
Prøv med en aktuell forespørsel og gjør det tydelig hva som gjenstår før kunden kan bestemme seg. Klikk på Prøv gratis for å velge en pakke på prissiden. Etter registrering kontakter vi deg og tilbyr hjelp til å komme i gang.