Hold byråets nye kundedialoger samlet
Gi hver innkommende brief en ansvarlig og et neste steg. Customer Connect hjelper dere å følge salgsmulighetene mens dere jobber med kundeoppdragene.
En ny brief skal ikke forsvinne mellom leveransene
En kunde spør om en ny nettside, en kampanje eller et løpende samarbeid. Samtidig er teamet opptatt med pågående prosjekter. Samle salgsmuligheten og bestem hvem som tar den første dialogen.
Gå fra e-post til opplysninger dere kan jobbe med
La e-posttolkningen opprette salgsmuligheten, eller lim inn briefens tekst for KI-tolkning. Gå gjennom hva kunden trenger, og hvilke spørsmål dere vil ta opp i neste samtale.
Gjør overleveringen tydelig
Sett ansvarlig og oppfølging når noen i teamet fører dialogen videre. Bruk kontakter for personene hos kunden og salgsmuligheter for det aktuelle oppdraget.
Vanlige spørsmål
Hvilken del av byråarbeidet hjelper CRM med?
Her er fokuset på kundehenvendelser og salg: opplysninger, kontaktpersoner, ansvar og oppfølging før kundens beslutning.
Kan vi få hjelp til å prøve med arbeidsmåten vår?
Ja. Etter registrering kontakter vi deg for å høre om dere trenger hjelp til å komme i gang. Du kan også bestille en demo.
Prøv med din neste kundehenvendelse
Se hvordan Customer Connect hjelper deg å holde orden på ansvar og neste steg.