CRM para mantenimiento de edificios con clientes y oportunidades a la vista
Customer Connect ayuda a las empresas de mantenimiento de edificios a reunir nuevas oportunidades y mantener unidas las conversaciones con propietarios, comunidades y otros clientes.
De la consulta del cliente a una nueva relación comercial.
Convierte las consultas de servicio en oportunidades
Customer Connect interpreta los correos entrantes y crea oportunidades a partir de consultas sobre mantenimiento de edificios. La descripción del cliente queda disponible, tanto si se trata de una actuación puntual como de una colaboración continuada. También puedes usar la interpretación con IA sobre texto pegado.
Reúne la organización y las personas detrás de cada oportunidad
En Customer Connect mantienes juntos los datos del cliente y las personas de contacto. Los mensajes y las notas de la oportunidad aportan contexto cuando varias personas de un propietario o una comunidad participan en la conversación. Un compañero puede tomar el relevo con la misma información disponible.
Visualiza el siguiente paso hacia una colaboración
Customer Connect muestra el estado de las oportunidades en el proceso comercial. Puedes asignar un responsable y establecer un seguimiento para el próximo contacto. Las nuevas consultas de clientes existentes se pueden seguir como oportunidades independientes, separando la nueva conversación de las anteriores.
Preguntas frecuentes
¿Podemos reunir varios contactos de un mismo cliente?
Sí. Customer Connect incluye clientes y contactos para vincular la empresa o comunidad con las personas con las que habláis. La información de la oportunidad aporta contexto a la conversación actual.
¿Cómo ayuda Customer Connect a vender servicios continuados?
Podéis seguir la oportunidad desde la primera consulta, pasando por las conversaciones y el presupuesto, hasta el cierre. El responsable, el estado y el seguimiento dejan claro quién lleva adelante el contacto.
¿Cómo empezamos?
Prueba gratis te lleva a la página de precios con las opciones y condiciones actuales. Tras registrarte, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar. También puedes reservar una demo para conocer Customer Connect antes de probarlo.
Ten a la vista tu próxima oportunidad de mantenimiento
Reúne la información del cliente, el estado de la oportunidad y el próximo contacto en un solo lugar. Prueba Customer Connect y descubre cómo encaja en vuestro trabajo con clientes.