CRM kiinteistöhuoltoon: asiakkaat ja uudet myyntimahdollisuudet hallintaan
Customer Connect auttaa kiinteistöhuoltoyrityksiä kokoamaan uudet myyntimahdollisuudet ja pitämään keskustelut kiinteistönomistajien, taloyhtiöiden ja muiden asiakkaiden kanssa yhdessä.
Asiakaskyselystä uudeksi asiakassuhteeksi.
Tee palvelukyselyistä myyntimahdollisuuksia
Customer Connect tulkitsee saapuvat sähköpostit ja luo kiinteistöhuollon kyselyistä myyntimahdollisuuksia. Asiakkaan kuvaus säilyy pohjatietona, koski keskustelu sitten yksittäistä työtä tai jatkuvaa yhteistyötä. Voit käyttää samaa tekoälytulkintaa myös liittämääsi tekstiin.
Pidä organisaatio ja sen yhteyshenkilöt yhdessä
Customer Connectissa asiakastiedot ja yhteyshenkilöt pysyvät yhdessä. Myyntimahdollisuuden viestit ja muistiinpanot tuovat taustaa keskusteluun, kun mukana on useita kiinteistönomistajan tai taloyhtiön edustajia. Kollegalla on samat asiakastiedot käytettävissään, kun hän jatkaa keskustelua.
Katso, miten asiakastiedot ja yhteyshenkilöt pysyvät yhdessä.
Näe yhteistyökeskustelun seuraava vaihe
Customer Connect näyttää myyntimahdollisuuksien tilanteen myyntiprosessissa. Voitte määrittää vastuuhenkilön ja jatkotoimenpiteen seuraavaa asiakaskontaktia varten. Nykyisten asiakkaiden uusia kyselyjä voi seurata erillisinä myyntimahdollisuuksina, jolloin uusi keskustelu pysyy erillään aiemmista kaupoista.
Usein kysyttyä
Voimmeko koota samalle asiakkaalle useita yhteyshenkilöitä?
Kyllä. Customer Connectin asiakas- ja yhteyshenkilötiedot yhdistävät yrityksen tai taloyhtiön henkilöihin, joiden kanssa olette yhteydessä. Myyntimahdollisuuden tiedot antavat taustan käynnissä olevalle keskustelulle.
Miten Customer Connect auttaa jatkuvien palvelujen myynnissä?
Voitte seurata myyntimahdollisuutta ensimmäisestä kyselystä keskusteluihin, tarjousvaiheeseen ja kaupan päätökseen. Vastuuhenkilö, tila ja jatkotoimenpide näyttävät, kuka vie asiakaskeskustelua eteenpäin.
Miten pääsemme alkuun?
Kokeile maksutta vie hinnastosivulle, josta löydät ajantasaiset vaihtoehdot ja ehdot. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua aloittamiseen. Voit myös varata esittelyn ja tutustua Customer Connectiin ennen kokeilua.
Näe seuraava kiinteistöhuollon myyntimahdollisuus
Pidä asiakastiedot, myynnin tilanne ja seuraava yhteydenotto yhdessä paikassa. Kokeile Customer Connectia ja katso, miten se sopii asiakastyöhönne.