Customer Connect + Wix CRM-integraatio lomakkeilla

Yleiskatsaus

Vie Wix-kyselyt Customer Connectiin

Wix Forms voi lähettää sähköpostin, kun joku täyttää lomakkeen. Valitsemalla vastaanottajaksi tiimin osoitteen Customer Connectissa saatte kyselyn myyntimahdollisuudeksi, jonka käsittelyä voitte jatkaa.

Yhteys määritetään Wix Automationsissa. Viestin on sisällettävä lomakevastaukset, jotta Customer Connect voi tulkita asiakkaan yhteystiedot ja tarpeen.

Näin yhdistät Wix Formsin

1. Kopioi tiimin osoite. Hae tiimin sähköpostiosoite Customer Connectin sähköpostiasetuksista. Luo se siellä, jos se puuttuu.
2. Lisää vastaanottaja Wixiin. Lisää tiimin sähköpostiosoite Wixin yhteystietoluetteloon. Sen jälkeen osoitteen voi valita ulkoiseksi vastaanottajaksi.
3. Avaa lomakkeen automaatio. Valitse Wix Automationsissa lomakkeen täyttämisen jälkeen lähetettävä sähköposti. Valitse Send an email -kohdassa vastaanottajaksi tiimin yhteystieto.
4. Täytä viesti lomaketiedoilla. Käytä sähköpostipohjassa dynaamisia arvoja asiakkaan nimelle, sähköpostille ja viestille. Lähetä itse kysely viestin tekstissä, jotta Customer Connect saa sisällön tulkittavaksi.
5. Ota käyttöön ja kokeile. Lähetä testikysely verkkosivulta ja tarkista tiedot Customer Connectissa.

Katso oman Wix Forms -versiosi asetukset Wixin lomakeviestien vastaanottaja- ja sisältöohjeesta.

Tee kyselystä yhteinen seuraava vaihe

Kun viestistä on syntynyt myyntimahdollisuus Customer Connectissa, voit valita asiakkaasta vastaavan henkilön ja määrittää jatkoyhteydenoton. Lue lisää asiakaskyselyjen kokoamisesta.

Jos lomakeviestit tulevat jo postilaatikkoonne, ne voidaan lähettää edelleen Gmailista tai Microsoft 365:stä. Ota yhteyttä, jos haluat apua sähköpostipohjan tarkistamisessa.

Kokeile ilmaiseksi

Mitä voit tehdä

• Kokoa Wix-kyselyt

  Lähetä lomakevastaukset Customer Connectiin Wix Automationsin sähköpostitoiminnolla.

• Hanki lähtötiedot jatkotyöhön

  Anna Customer Connectin tulkita asiakkaan tiedot ja viesti myyntimahdollisuudeksi.

• Näe seuraavan yhteydenoton vastuuhenkilö

  Valitse myyntimahdollisuuden vastuuhenkilö ja määritä jatkoyhteydenotto Customer Connectissa.