4,6

Customer Connect + Wix CRM-integrasjon via skjemaer

La henvendelser fra Wix Forms bli salgsmuligheter i Customer Connect. Send skjemainnholdet via e-post og samle teamets oppfølging.

Bestill demo

Oversikt

Ta henvendelser fra Wix videre til Customer Connect

Wix Forms kan sende en e-post når noen fyller ut et skjema. Ved å velge teamets adresse i Customer Connect som mottaker får dere henvendelsen inn som en salgsmulighet å jobbe videre med.

Tilkoblingen settes opp i Wix Automations. E-posten må inneholde skjemasvarene, slik at Customer Connect kan tolke kundens kontaktopplysninger og behov.

Slik kobler du til Wix Forms

  1. Kopier teamets adresse. Hent teamets e-postadresse i e-postinnstillingene i Customer Connect. Opprett den der hvis den mangler.
  2. Legg til mottakeren i Wix. Legg teamets e-postadresse til som en kontakt i Wix-kontaktlisten. Da kan adressen velges som ekstern mottaker.
  3. Åpne skjemaets automatisering. I Wix Automations velger du e-posten som sendes når skjemaet fylles ut. Under Send an email velger du teamkontakten som mottaker.
  4. Fyll e-posten med skjemadata. Bruk dynamiske verdier i e-postmalen for kundens navn, e-post og melding. Send selve henvendelsen i e-postteksten, slik at Customer Connect får innholdet å tolke.
  5. Aktiver og prøv. Send en testhenvendelse via nettsiden og kontroller opplysningene i Customer Connect.

Se Wix’ veiledning for mottakere og innhold i skjemaets e-poster for innstillingene i din versjon av Wix Forms.

Gjør henvendelsen til et felles neste steg

Når e-posten har blitt en salgsmulighet i Customer Connect, kan du velge hvem som tar seg av kunden, og sette oppfølging. Les mer om å samle kundehenvendelser.

Hvis skjemaets e-poster allerede sendes til innboksen deres, kan de videresendes fra Gmail eller Microsoft 365. Kontakt oss hvis du vil ha hjelp til å kontrollere e-postmalen.

Prøv gratis

Dette kan du gjøre

  • Samle henvendelser fra Wix

    Send skjemasvar til Customer Connect via e-postfunksjonen i Wix Automations.

  • Få et grunnlag å jobbe med

    La Customer Connect tolke kundens opplysninger og melding til en salgsmulighet.

  • Se hvem som tar neste kontakt

    Velg ansvarlig og sett oppfølging på salgsmuligheten i Customer Connect.