Customer Connect + Wix CRM-integrasjon via skjemaer
La henvendelser fra Wix Forms bli salgsmuligheter i Customer Connect. Send skjemainnholdet via e-post og samle teamets oppfølging.
Bestill demoOversikt
Ta henvendelser fra Wix videre til Customer Connect
Wix Forms kan sende en e-post når noen fyller ut et skjema. Ved å velge teamets adresse i Customer Connect som mottaker får dere henvendelsen inn som en salgsmulighet å jobbe videre med.
Tilkoblingen settes opp i Wix Automations. E-posten må inneholde skjemasvarene, slik at Customer Connect kan tolke kundens kontaktopplysninger og behov.
Slik kobler du til Wix Forms
- Kopier teamets adresse. Hent teamets e-postadresse i e-postinnstillingene i Customer Connect. Opprett den der hvis den mangler.
- Legg til mottakeren i Wix. Legg teamets e-postadresse til som en kontakt i Wix-kontaktlisten. Da kan adressen velges som ekstern mottaker.
- Åpne skjemaets automatisering. I Wix Automations velger du e-posten som sendes når skjemaet fylles ut. Under Send an email velger du teamkontakten som mottaker.
- Fyll e-posten med skjemadata. Bruk dynamiske verdier i e-postmalen for kundens navn, e-post og melding. Send selve henvendelsen i e-postteksten, slik at Customer Connect får innholdet å tolke.
- Aktiver og prøv. Send en testhenvendelse via nettsiden og kontroller opplysningene i Customer Connect.
Se Wix’ veiledning for mottakere og innhold i skjemaets e-poster for innstillingene i din versjon av Wix Forms.
Gjør henvendelsen til et felles neste steg
Når e-posten har blitt en salgsmulighet i Customer Connect, kan du velge hvem som tar seg av kunden, og sette oppfølging. Les mer om å samle kundehenvendelser.
Hvis skjemaets e-poster allerede sendes til innboksen deres, kan de videresendes fra Gmail eller Microsoft 365. Kontakt oss hvis du vil ha hjelp til å kontrollere e-postmalen.
Prøv gratisDette kan du gjøre
Samle henvendelser fra Wix
Send skjemasvar til Customer Connect via e-postfunksjonen i Wix Automations.
Få et grunnlag å jobbe med
La Customer Connect tolke kundens opplysninger og melding til en salgsmulighet.
Se hvem som tar neste kontakt
Velg ansvarlig og sett oppfølging på salgsmuligheten i Customer Connect.