Customer Connect + Framer CRM-integrasjon via skjemaer

Oversikt

Fra Framer-skjema til salgsmulighet

La kontakt- og tilbudsforespørsler på Framer-nettsiden din gå videre til Customer Connect. Framers innebygde skjemaer kan sende svarene via e-post. Customer Connect tolker e-posten og oppretter en salgsmulighet som teamet kan jobbe videre med.

Slik kobler du til skjemaet

1. Kopier teamets adresse. Åpne e-postinnstillingene i Customer Connect. Opprett en adresse hvis teamet ikke allerede har en, og kopier den.
2. Velg skjemaet i Framer. Åpne innstillingene for hvor skjemasvarene skal sendes. Velg e-post som destinasjon og oppgi teamets adresse som mottaker.
3. Kontroller feltene. Ta med navn, e-post og kundens melding, slik at Customer Connect får et nyttig grunnlag å tolke.
4. Publiser og prøv. Send en testhenvendelse fra den publiserte nettsiden. Kontroller at opplysningene kommer med i salgsmuligheten i Customer Connect.

Se Framers veiledning for innebygde kontaktskjemaer for gjeldende innstillinger. Bruker du et innebygd skjema fra et annet verktøy, setter du opp e-postmottakeren i det verktøyet.

Gi teamet et felles neste steg

I Customer Connect kan du velge ansvarlig og sette oppfølging når henvendelsen har kommet inn. Les mer om å samle kundehenvendelser.

Hvis skjemaets e-poster allerede går til innboksen deres, kan dere også videresende dem fra Gmail eller Microsoft 365. Kontakt oss for hjelp med oppsettet.

Prøv gratis

Dette kan du gjøre

• Ta vare på nettsidens henvendelser

  Send svar fra Framers skjemaer til teamets e-postadresse i Customer Connect.

• Gjør e-posten til en salgsmulighet

  Customer Connect tolker kundens opplysninger og melding som grunnlag for videre kontakt.

• Samle neste steg

  Velg ansvarlig og sett oppfølging på salgsmuligheten i Customer Connect.