CRM para instaladores de bombas de calor, de la consulta a la venta
Customer Connect ayuda a las empresas de bombas de calor y ventilación a reunir consultas de clientes y seguir las oportunidades desde el primer contacto hasta la decisión del cliente.
De la consulta sobre una instalación a la decisión del cliente.
Reúne las consultas de calefacción y ventilación
Customer Connect utiliza IA para convertir las consultas recibidas por correo electrónico en oportunidades comerciales. La descripción del cliente sobre la sustitución de una bomba de calor o una instalación de ventilación se conserva en el mensaje. También puede interpretar texto pegado para reducir la introducción manual de datos.
Mantén el contexto durante la conversación sobre el presupuesto
Cuando un cliente vuelve a contactar después de una llamada o visita, tienes su mensaje y tus notas reunidos en Customer Connect. Los datos que ha facilitado sobre el inmueble y la instalación están a mano para continuar la conversación.
Sigue las oportunidades de instalación en una vista compartida
Customer Connect muestra en qué punto del proceso de ventas está cada oportunidad. Puedes asignar un responsable y establecer un seguimiento para cada una. El equipo ve qué conversaciones esperan un próximo contacto y quién se encarga de continuarlas.
Preguntas frecuentes
¿Podemos gestionar consultas de bombas de calor y de ventilación?
Sí. Cada consulta puede gestionarse como una oportunidad independiente en Customer Connect, con la descripción del cliente y vuestras notas como contexto. Podéis seguir el responsable y el estado de cada oportunidad.
¿Pueden varios compañeros gestionar el contacto con el cliente?
Customer Connect reúne la información del cliente para que los compañeros puedan consultar los datos anteriores. Un responsable asignado y un seguimiento previsto dejan claro quién se ocupa del próximo contacto.
¿Cómo empezamos?
Probar gratis te lleva a la página de precios con las opciones y condiciones actuales. Tras registrarte, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar. También puedes reservar una demo para conocer Customer Connect antes de probarlo.
Ten una visión clara de tu próxima venta de instalación
Reúne los datos del cliente, el estado de la oportunidad y el próximo contacto en un solo lugar. Prueba Customer Connect y comprueba cómo encaja en vuestro trabajo con los clientes.