CRM för värmepumpsföretag från förfrågan till affär
Customer Connect hjälper företag inom värmepumpar och ventilation att samla kundförfrågningar och följa affärerna från första kontakt till kundens beslut.
Från installationsförfrågan till kundens beslut.
Samla förfrågningar om värme och ventilation
Customer Connect gör inkommande mejlförfrågningar till affärsmöjligheter med hjälp av AI. Kundens beskrivning av ett värmepumpsbyte eller en ventilationsinstallation finns kvar i meddelandet. Även inklistrad text kan tolkas, så att du slipper föra över allt manuellt.
Behåll sammanhanget genom offertdialogen
När en kund återkommer efter ett samtal eller besök har du meddelandet och dina anteckningar samlade i Customer Connect. Uppgifter som kunden har lämnat om fastigheten och installationen finns nära till hands när dialogen fortsätter.
Följ installationsaffärerna i en gemensam vy
Customer Connect visar var affärsmöjligheterna befinner sig i säljprocessen. Du kan ange ansvarig och uppföljning för varje affär. Det ger teamet överblick över vilka kunddialoger som väntar på nästa kontakt och vem som tar dem vidare.
Vanliga frågor
Kan vi hantera både värmepumps- och ventilationsförfrågningar?
Ja. Varje förfrågan kan hanteras som en egen affärsmöjlighet i Customer Connect, med kundens beskrivning och era anteckningar som underlag. Ni följer ansvar och status för respektive affär.
Kan flera kollegor arbeta med kundkontakten?
Customer Connect samlar kundinformationen så att kollegorna kan se tidigare underlag. En utsedd ansvarig och planerad uppföljning gör det tydligt vem som håller i nästa kontakt.
Hur kommer vi igång?
Via Prova gratis kommer du till prissidan med aktuella alternativ och villkor. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo för att se Customer Connect innan du provar.
Få överblick över nästa installationsaffär
Få kundunderlag, affärsstatus och nästa kontakt på ett ställe. Prova Customer Connect och se hur det passar ert kundarbete.