CRM lämpöpumppuyrityksille yhteydenotosta kauppaan
Customer Connect auttaa lämpöpumppu- ja ilmanvaihtoyrityksiä kokoamaan asiakaskyselyt ja seuraamaan myyntimahdollisuuksia ensimmäisestä yhteydenotosta asiakkaan päätökseen.
Asennuskyselystä asiakkaan päätökseen.
Kokoa lämmitys- ja ilmanvaihtokyselyt
Customer Connect muuttaa saapuvat sähköpostikyselyt myyntimahdollisuuksiksi tekoälyn avulla. Asiakkaan kuvaus lämpöpumpun vaihdosta tai ilmanvaihdon asennuksesta säilyy viestissä. Myös liitettyä tekstiä voidaan tulkita, joten kaikkea ei tarvitse siirtää käsin.
Säilytä kokonaiskuva tarjouskeskustelun aikana
Kun asiakas ottaa uudelleen yhteyttä puhelun tai käynnin jälkeen, hänen viestinsä ja muistiinpanosi ovat yhdessä Customer Connectissa. Asiakkaan antamat tiedot kiinteistöstä ja asennuksesta ovat helposti saatavilla, kun keskustelu jatkuu.
Katso, miten asiakastiedot ja yhteyshenkilöt pysyvät yhdessä.
Seuraa asennusmyyntiä yhteisessä näkymässä
Customer Connect näyttää, missä vaiheessa myyntiprosessia mahdollisuudet ovat. Voit määrittää kullekin myyntimahdollisuudelle vastuuhenkilön ja seurannan. Tiimi näkee, mitkä asiakaskeskustelut odottavat seuraavaa yhteydenottoa ja kuka niitä vie eteenpäin.
Usein kysytyt kysymykset
Voimmeko käsitellä sekä lämpöpumppu- että ilmanvaihtokyselyjä?
Kyllä. Jokaista kyselyä voi käsitellä omana myyntimahdollisuutenaan Customer Connectissa. Asiakkaan kuvaus ja omat muistiinpanonne antavat keskustelulle taustan. Voitte seurata kunkin mahdollisuuden vastuuhenkilöä ja tilaa.
Voiko useampi kollega hoitaa asiakasyhteydenpitoa?
Customer Connect kokoaa asiakastiedot, jotta kollegat voivat nähdä aiemmat tiedot. Nimetty vastuuhenkilö ja suunniteltu seuranta selkeyttävät, kuka hoitaa seuraavan yhteydenoton.
Miten pääsemme alkuun?
Kokeile maksutta vie hinnastosivulle, jossa näet nykyiset vaihtoehdot ja ehdot. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua aloittamiseen. Voit myös varata demon ja tutustua Customer Connectiin ennen kokeilua.
Saa yleiskuva seuraavasta asennuskaupasta
Pidä asiakastiedot, myyntimahdollisuuden tila ja seuraava yhteydenotto yhdessä paikassa. Kokeile Customer Connectia ja katso, miten se sopii asiakastyöhönne.