CRM para fontaneros con consultas y presupuestos a la vista
Customer Connect ayuda a las empresas de fontanería a reunir consultas de clientes, seguir las conversaciones sobre presupuestos y saber quién se ocupa del próximo contacto.
De la primera consulta de fontanería a la oportunidad ganada.
Convierte las consultas de instalación en oportunidades
Customer Connect interpreta los correos entrantes y crea oportunidades a partir de las consultas de clientes. Una petición de nuevas tuberías o de una instalación en un baño tiene su propio espacio, con el mensaje del cliente como punto de partida. También puedes pegar texto y dejar que la misma IA lo interprete.
Mantén unida la conversación después de la visita al cliente
En Customer Connect, los datos del cliente, los mensajes y las notas están reunidos en la oportunidad. Así es más fácil encontrar lo hablado cuando el cliente vuelve a preguntar por el alcance o el precio propuesto. El compañero que atiende la siguiente llamada tiene acceso a la misma información.
Ve qué oportunidades necesitan el próximo contacto
El proceso de ventas visual muestra el estado de las oportunidades. Con un responsable y un seguimiento en cada una, podéis ver quién lleva la conversación y cuándo está previsto el próximo contacto, aunque varias personas reciban consultas.
Preguntas frecuentes
¿Podemos separar varias consultas de un mismo cliente?
Sí. Podéis reunir los datos de clientes y los contactos en Customer Connect y gestionar distintas consultas como oportunidades separadas. Así podéis seguir la conversación y el próximo contacto de cada una.
¿Cómo ayuda Customer Connect después de enviar un presupuesto?
Podéis seguir el estado de la oportunidad, asignar un responsable y establecer un seguimiento. El mensaje del cliente y vuestras notas permanecen junto a la oportunidad para la siguiente conversación.
¿Cómo empezamos?
Probar gratis te lleva a la página de precios con las opciones y condiciones actuales. Después del registro, te contactamos para saber si necesitas ayuda para empezar. También puedes reservar una demo para ver Customer Connect antes de probarlo.
Reúne tu próxima consulta de fontanería en Customer Connect
Ten los datos del cliente, el estado de la oportunidad y el próximo contacto en un solo lugar. Prueba Customer Connect y descubre cómo encaja en vuestro trabajo con los clientes.