CRM LVI-yrityksille: kyselyt ja tarjouskeskustelut hallintaan
Customer Connect auttaa LVI-yrityksiä kokoamaan asiakaskyselyt, seuraamaan tarjouskeskusteluja ja pitämään selvillä, kuka vastaa seuraavasta yhteydenotosta.
Ensimmäisestä LVI-kyselystä voitettuun kauppaan.
Muuta asennuskyselyt myyntimahdollisuuksiksi
Customer Connect tulkitsee saapuvat sähköpostit ja luo asiakaskyselyistä myyntimahdollisuuksia. Uutta putkitusta tai kylpyhuoneen asennusta koskeva kysely saa oman paikkansa, ja asiakkaan viesti toimii sen lähtökohtana. Voit myös liittää tekstiä saman tekoälyn tulkittavaksi.
Pidä keskustelu koossa asiakaskäynnin jälkeen
Customer Connectissa asiakastiedot, viestit ja muistiinpanot ovat yhdessä myyntimahdollisuuden yhteydessä. Näin aiemmat keskustelut löytyvät helpommin, kun asiakas palaa työn laajuuteen tai hintaehdotukseen. Seuraavaan puheluun vastaavalla kollegalla on käytössään samat asiakastiedot.
Katso, miten asiakastiedot ja yhteyshenkilöt pysyvät yhdessä.
Näe, mitkä LVI-myyntimahdollisuudet tarvitsevat seuraavan yhteydenoton
Visuaalinen myyntiprosessi antaa yleiskuvan myyntimahdollisuuksien tilanteesta. Kun jokaisella on vastuuhenkilö ja seuranta, näette, kuka hoitaa keskustelua ja milloin seuraava yhteydenotto on suunniteltu – myös silloin, kun useampi henkilö vastaanottaa kyselyjä.
Usein kysytyt kysymykset
Voimmeko pitää saman asiakkaan eri kyselyt erillään?
Kyllä. Voitte koota asiakastiedot ja yhteyshenkilöt Customer Connectiin ja käsitellä eri kyselyt omina myyntimahdollisuuksinaan. Näin voitte seurata kunkin keskustelua ja seuraavaa yhteydenottoa.
Miten Customer Connect auttaa tarjouksen lähettämisen jälkeen?
Voitte seurata myyntimahdollisuuden tilannetta, nimetä vastuuhenkilön ja määrittää seurannan. Asiakkaan viesti ja muistiinpanonne pysyvät myyntimahdollisuuden yhteydessä seuraavaa keskustelua varten.
Miten pääsemme alkuun?
Kokeile ilmaiseksi vie hinnastosivulle, jossa näet nykyiset vaihtoehdot ja ehdot. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua aloittamiseen. Voit myös varata demon ja tutustua Customer Connectiin ennen kokeilua.
Kokoa seuraava LVI-kysely Customer Connectiin
Pidä asiakastiedot, kaupan tilanne ja seuraava yhteydenotto yhdessä paikassa. Kokeile Customer Connectia ja katso, miten se sopii asiakastyöhönne.