CRM para catering desde la primera consulta hasta el cierre
Customer Connect ayuda a las empresas de catering y eventos a reunir consultas de clientes y mantener unidos los intercambios sobre presupuestos para bodas, fiestas de empresa y otros eventos.
Desde la primera consulta sobre un evento hasta la venta cerrada.
Reúne las consultas de catering que llegan por correo
Customer Connect interpreta los correos entrantes y crea oportunidades de venta. La descripción de la boda, la fiesta de empresa o el evento que ha enviado el cliente se conserva como referencia. La misma IA también puede interpretar texto pegado, para que no tengas que trasladar los datos a mano.
Mantén juntas las peticiones y los cambios del cliente
En Customer Connect reúnes las conversaciones con el cliente y tus notas en la oportunidad. Los datos que ha compartido, como la fecha, el número de invitados y el tipo de evento, están a mano. Cuando llegan nuevas peticiones, puedes continuar la conversación con la información anterior delante.
Ve qué propuestas esperan el siguiente contacto
Customer Connect muestra el estado de las oportunidades en el proceso de ventas. Puedes asignar un responsable y planificar el seguimiento después de un presupuesto. Así, el equipo comparte una visión de las conversaciones en curso y sabe quién volverá a contactar con cada cliente.
Preguntas frecuentes
¿Podemos gestionar consultas tanto de particulares como de empresas?
Sí. Customer Connect reúne clientes y contactos y permite trabajar cada consulta como una oportunidad de venta. El mensaje del cliente y vuestras notas mantienen unidos los intercambios sobre el evento.
¿Cómo ayuda Customer Connect cuando una empresa vuelve con un nuevo evento?
Podéis crear una nueva oportunidad vinculada al cliente y seguirla con su propio estado, responsable y seguimiento. Así, la nueva conversación queda bien identificada aunque ya hayáis tenido contacto antes.
¿Cómo empezamos?
Probar gratis te lleva a la página de precios con las opciones y condiciones actuales. Después del registro, nos ponemos en contacto contigo para saber si necesitas ayuda para empezar. También puedes reservar una demo para conocer Customer Connect antes de probarlo.
Reúne tu próxima consulta de catering en Customer Connect
Ten la información del cliente, el estado de la oportunidad y el próximo contacto en un lugar. Prueba Customer Connect y descubre cómo encaja en vuestro trabajo con los clientes.