CRM pour traiteurs de la première demande à l’affaire conclue
Customer Connect aide les traiteurs et les entreprises événementielles à centraliser les demandes clients et à regrouper les échanges autour des devis pour les mariages, fêtes d’entreprise et autres événements.
De la première demande d’événement à l’affaire gagnée.
Centralisez les demandes traiteur reçues par e-mail
Customer Connect interprète les e-mails entrants et crée des opportunités commerciales. La description du mariage, de la fête d’entreprise ou de l’événement fournie par le client reste disponible. La même IA peut aussi interpréter du texte collé, pour éviter de recopier les informations à la main.
Regroupez les souhaits du client et leurs évolutions
Dans Customer Connect, vous regroupez les échanges clients et vos notes dans l’opportunité. Les informations communiquées par le client, comme la date, le nombre de convives et le format souhaité, restent à portée de main. Lorsque de nouvelles demandes arrivent, vous pouvez poursuivre la conversation avec les éléments précédents sous les yeux.
Découvrez comment regrouper les informations clients et les contacts.
Repérez les propositions qui attendent un prochain contact
Customer Connect affiche le statut des opportunités dans le processus de vente. Vous pouvez désigner un responsable et prévoir une relance après une proposition tarifaire. L’équipe partage ainsi une vue des échanges en cours autour des devis et sait qui recontacte chaque client.
Questions fréquentes
Pouvons-nous gérer les demandes des particuliers et des entreprises ?
Oui. Customer Connect regroupe les clients et les contacts et vous permet de traiter chaque demande comme une opportunité commerciale. Le message du client et vos notes rassemblent les échanges sur l’événement concerné.
Comment Customer Connect nous aide-t-il lorsqu’une entreprise revient pour un nouvel événement ?
Vous pouvez créer une nouvelle opportunité rattachée au client et la suivre avec son propre statut, son responsable et ses relances. Le nouvel échange reste ainsi bien identifié, même si vous avez déjà travaillé ensemble.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs avec les options et conditions actuelles. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Centralisez votre prochaine demande traiteur dans Customer Connect
Retrouvez les informations clients, le statut des affaires et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect pour voir comment il s’intègre à votre travail avec les clients.