CRM til cateringfirmaer fra første henvendelse til vundet aftale
Customer Connect hjælper catering- og eventfirmaer med at samle kundehenvendelser og holde tilbudsdialogen samlet før bryllupper, firmafester og andre arrangementer.
Fra første eventhenvendelse til vundet aftale.
Saml cateringhenvendelser fra e-mail
Customer Connect fortolker indgående e-mails og opretter salgsmuligheder. Kundens beskrivelse af brylluppet, firmafesten eller arrangementet er tilgængelig som grundlag. Den samme AI kan også fortolke indsat tekst, så oplysningerne ikke skal overføres manuelt.
Hold kundens ønsker og ændringer samlet
I Customer Connect samler du kundedialogen og dine noter på salgsmuligheden. Oplysninger om eksempelvis dato, antal gæster og arrangementets form, som kunden har givet i sin besked, er lige ved hånden. Når kunden vender tilbage med nye ønsker, kan samtalen fortsætte med det tidligere grundlag foran jer.
Se, hvilke tilbud der afventer næste kontakt
Customer Connect viser salgsmulighedernes status i salgsprocessen. I kan vælge en ansvarlig og planlægge opfølgning efter et tilbud. Det giver teamet et fælles overblik over igangværende tilbudsdialoger og hvem der vender tilbage til hver kunde.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi håndtere henvendelser fra både private og virksomheder?
Ja. Customer Connect samler kunder og kontakter og lader jer arbejde med hver henvendelse som en salgsmulighed. Kundens besked og jeres noter holder dialogen om det aktuelle arrangement samlet.
Hvordan hjælper Customer Connect, når en virksomhed vender tilbage med et nyt event?
I kan oprette en ny salgsmulighed på kunden og følge den med sin egen status, ansvarlige og opfølgning. Så er den nye dialog tydelig, også når I har haft kontakt før.
Hvordan kommer vi i gang?
Prøv gratis fører dig til prissiden med aktuelle muligheder og vilkår. Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang. Du kan også booke en demo for at se Customer Connect, før du prøver.
Saml den næste cateringhenvendelse i Customer Connect
Få kundeoplysninger, aftalestatus og næste kontakt samlet ét sted. Prøv Customer Connect og se, hvordan det passer til jeres kundearbejde.