CRM för cateringföretag från första förfrågan till affär
Customer Connect hjälper catering- och eventföretag att samla kundförfrågningar och hålla ihop offertdialogen inför bröllop, företagsfester och andra arrangemang.
Från första eventförfrågan till vunnen affär.
Samla cateringförfrågningar från mejlen
Customer Connect tolkar inkommande mejl och skapar affärsmöjligheter. Kundens beskrivning av bröllopet, företagsfesten eller arrangemanget finns kvar som underlag. Även text som klistras in kan tolkas av samma AI, så att uppgifterna inte behöver föras över för hand.
Håll kundens önskemål och ändringar tillsammans
I Customer Connect samlar du kunddialogen och dina anteckningar i affären. Uppgifter om exempelvis datum, antal gäster och upplägg som kunden har lämnat i sitt meddelande finns nära till hands. När kunden återkommer med nya önskemål kan samtalet fortsätta med det tidigare underlaget framför er.
Se vilka förslag som väntar på nästa kontakt
Customer Connect visar affärsmöjligheternas status i säljprocessen. Ni kan ange ansvarig och planera uppföljning efter ett prisförslag. Det ger teamet en gemensam bild av pågående offertdialoger och vem som återkommer till respektive kund.
Vanliga frågor
Kan vi hantera förfrågningar från både privatpersoner och företag?
Ja. Customer Connect samlar kunder och kontakter och låter er arbeta med varje förfrågan som en affärsmöjlighet. Kundens meddelande och era anteckningar håller ihop dialogen om det aktuella arrangemanget.
Hur hjälper Customer Connect när ett företag återkommer med ett nytt event?
Ni kan samla en ny affärsmöjlighet hos kunden och följa den med egen status, ansvarig och uppföljning. På så sätt hålls den nya dialogen tydlig även när ni har haft tidigare kontakt.
Hur kommer vi igång?
Via Prova gratis kommer du till prissidan med aktuella alternativ och villkor. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo för att se Customer Connect innan du provar.
Samla nästa cateringförfrågan i Customer Connect
Få kundunderlag, affärsstatus och nästa kontakt på ett ställe. Prova Customer Connect och se hur det passar ert kundarbete.