Por qué Villa Fridhem eligió Customer Connect
Así simplificó Villa Fridhem la gestión de consultas sobre experiencias y eventos con Customer Connect.
CRM para hoteles y conferencias con control de consultas y ventas
Customer Connect es un CRM sencillo que ayuda a hoteles y centros de conferencias a reunir consultas de clientes, asignar responsables y hacer seguimiento de oportunidades de venta en un solo lugar.
De la primera consulta de conferencia al acuerdo comercial.
En buena compañía
Gestiona consultas de reserva
Convierte correos sobre conferencias, estancias de grupos y eventos de empresa en oportunidades. Reúne los deseos del cliente para la propuesta: fechas, participantes, alojamiento y comidas.
Haz seguimiento de clientes de empresa
Elige quién mantiene el contacto con el organizador y cuándo volver a hablar. Guarda los datos de la conversación para que el próximo intercambio parta de lo que ya sabéis.
Organiza el proceso de ventas
Comprueba qué consultas esperan información, una propuesta o la decisión del cliente. Usa responsables y seguimientos para coordinar el trabajo entre compañeros.
Con Customer Connect CRM hemos conseguido tener pleno control de todas las consultas. Nos facilita el trabajo y mejora la experiencia de los huéspedes.
Erika Medberg
Responsable de marketing, Villa Fridhem · Traducido del sueco
Usamos Customer Connect para hacer un seguimiento de las oportunidades de venta de forma ágil y estructurada. Es fácil de usar y tardamos muy poco en empezar: ¡justo lo que necesitábamos!
Agnes Lagevald
Responsable de proyectos en Novoterm · Traducido del sueco
Integraciones CRM para tus herramientas
Desde consultas de clientes hasta contratos y contabilidad. Conecta tus herramientas con Customer Connect.
Ver todas las integraciones
Cómo empezar
- Elige tu plan. Haz clic en Probar gratis para ver las opciones y condiciones en la página de precios y continuar con el registro.
- Prueba con una consulta. Parte de una solicitud de conferencia o grupo. Pega el texto del correo, deja que la IA lo interprete y revisa los datos.
- Define el próximo contacto. Asigna un responsable y un seguimiento según las respuestas que necesita el cliente.
Tras registrarte, te contactaremos para saber si necesitas ayuda para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo usa un hotel el CRM con clientes de empresa recurrentes?
¿Qué parte de la venta de conferencias facilita el CRM?
La conversación previa a la decisión: reunir la consulta, anotar necesidades, asignar un responsable y programar seguimiento. El próximo contacto puede tratar de fechas, participantes o una propuesta enviada.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
El botón lleva a la página de precios, donde puedes ver las opciones y condiciones vigentes antes de continuar. Tras registrarte, te preguntaremos si necesitas ayuda para empezar.
Empieza con la próxima consulta de conferencia
Reúne la información del cliente, asigna un responsable y planifica el próximo contacto. Haz clic en Probar gratis para elegir un plan en la página de precios. Tras registrarte, te preguntaremos si necesitas ayuda para empezar.