CRM för elektriker med koll på kunder och offerter
Customer Connect hjälper elföretag att samla kunder, förfrågningar och offertdialoger på ett ställe. Se vilka affärer som är öppna, vem som ansvarar för kontakten och när det är dags att återkomma.
Ge varje elförfrågan en plats i kundarbetet
Ett mejl om en laddbox, belysning eller elinstallation inför en renovering blir en affärsmöjlighet i Customer Connect. AI tolkar inkommande mejl och kan även tolka text som du klistrar in. Förfrågningarna blir samlade så att du kan fördela ansvar och följa dialogen vidare.
Ha kundens önskemål nära efter platsbesöket
I Customer Connect finns kunduppgifter, kundens meddelande och dina anteckningar samlade kring affären. När kunden återkommer om önskemålen för en installation eller omfattningen av ett elarbete har du tidigare information till hands. En kollega som tar över kontakten kan utgå från samma underlag.
Håll offertdialogen igång mellan uppdragen
Du kan ange ansvarig och sätta en uppföljning i Customer Connect. När kunden funderar på offerten eller inväntar ett beslut från fastighetsägaren ser ni vem som tar nästa kontakt och när. Den visuella säljprocessen ger samtidigt överblick över vilka elaffärer som fortfarande är aktuella.
CRM-integrationer för dina verktyg
Från kundförfrågan till avtal och bokföring. Låt dina verktyg arbeta tillsammans med Customer Connect.
Se alla integrationer
Vanliga frågor om Customer Connect för elektriker
Hur hjälper Customer Connect oss att följa upp offerter för elarbeten?
Ni kan samla kunddialogen i affären, ange en ansvarig och sätta datum för nästa kontakt. Affärens status visar var dialogen befinner sig, så att ni kan hålla koll på öppna förfrågningar medan andra eluppdrag pågår.
Kan vi hålla isär flera förfrågningar från samma kund?
Ja. I Customer Connect kan ni samla kunden och kontaktpersonerna och följa separata affärsmöjligheter. En förfrågan om belysning i en lokal och en senare förfrågan om laddplatser kan få varsin dialog och uppföljning.
Hur kommer vi igång med Customer Connect?
Välj Prova gratis för att se aktuella alternativ och villkor. Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp med starten. Du kan också boka en demo för att se Customer Connect tillsammans med oss.
Få koll på nästa elaffär med Customer Connect
Samla kunddialogen och gör nästa kontakt tydlig. Prova Customer Connect för ert elföretag.