CRM til elfirmaer med styr på kunder og tilbud
Customer Connect hjælper elfirmaer med at samle kunder, henvendelser og dialog om tilbud ét sted. Se hvilke salgsmuligheder der er åbne, hvem der har ansvaret, og hvornår kunden skal kontaktes igen.
Giv hver elhenvendelse en plads i kundearbejdet
En mail om en ladeboks, belysning eller elinstallation ved en renovering bliver en salgsmulighed i Customer Connect. AI fortolker indgående mails og kan også fortolke tekst, du indsætter. Henvendelserne samles, så du kan fordele ansvar og følge dialogen videre.
Hav kundens ønsker ved hånden efter besigtigelsen
I Customer Connect samles kundeoplysninger, kundens besked og dine noter omkring salgsmuligheden. Når kunden vender tilbage om ønsker til en installation eller elarbejdets omfang, har du tidligere oplysninger ved hånden. En kollega, der overtager kontakten, kan bruge det samme grundlag.
Hold tilbudsdialogen i gang mellem opgaverne
Du kan vælge en ansvarlig og sætte en opfølgning i Customer Connect. Når kunden overvejer tilbuddet eller afventer en beslutning fra ejeren, kan I se, hvem der tager næste kontakt og hvornår. Den visuelle salgsproces giver overblik over åbne elhenvendelser.
CRM-integrationer til dine værktøjer
Fra kundehenvendelser til aftaler og regnskab. Saml værktøjerne med Customer Connect.
Se alle integrationer
Ofte stillede spørgsmål om Customer Connect til elfirmaer
Hvordan hjælper Customer Connect os med at følge op på tilbud på elarbejde?
I kan samle kundedialogen i salgsmuligheden, vælge en ansvarlig og sætte dato for næste kontakt. Status viser, hvor dialogen står, så I kan følge åbne henvendelser, mens andre elopgaver er i gang.
Kan vi holde flere henvendelser fra samme kunde adskilt?
Ja. I Customer Connect kan I samle kunden og kontaktpersonerne og følge separate salgsmuligheder. En henvendelse om belysning i et erhvervslokale og en senere om ladepladser kan have hver sin dialog og opfølgning.
Hvordan kommer vi i gang med Customer Connect?
Vælg Prøv gratis for at se aktuelle muligheder og vilkår. Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til starten. Du kan også booke en demo og se Customer Connect sammen med os.
Få styr på næste elopgave med Customer Connect
Saml kundedialogen og gør næste kontakt tydelig. Prøv Customer Connect til jeres elfirma.