Salgspipeline: se status og næste skridt
Få et fælles billede af igangværende salgsmuligheder med en ansvarlig og en planlagt opfølgning.
CRM-systemer
Vejledning i at vælge CRM, samle leads og udvikle virksomhedens salgsproces.
Hvad skal et kundekartotek indeholde?
Find den rette person, forstå tidligere dialog og hold forskellige opgaver for samme kunde adskilt. En guide til et brugbart kundekartotek.
Internt salgsmøde: en dagsorden til 25 minutter
En praktisk dagsorden, spørgsmål til salgsmuligheder, der står stille, og en mødeskabelon, som gør ugens beslutninger nemme at følge op på.
Opfølgning på tilbud: tre mailskabeloner
Tre mailskabeloner og en rutine, der hjælper dig med at følge op på tilbud og give kunden et tydeligt næste skridt.
Behovsafdækning: 7 spørgsmål før tilbuddet
Forstå, hvad kunden vil opnå, før du giver en pris. Syv spørgsmål, et eksempel og en samtaleskabelon, du kan bruge med det samme.
Leadhåndtering: hold styr på henvendelser
En registreringsskabelon, en ugentlig kontrol og en praktisk test til at holde styr på indgående kundehenvendelser.
CRM eller Excel – hvad passer til jeres virksomhed?
Sammenlign regneark og CRM med fem almindelige arbejdsopgaver, og vurder, hvilken arbejdsgang der passer til jeres virksomhed.
Indfør CRM: begynd enkelt og få teamet med
Giv teamet en fælles arbejdsgang for kunder, salg og opfølgning fra starten.
Hvad er CRM? Kunder, kontakter og salg
Forstå, hvad CRM er, og hvordan kunder, kontakter, salgsmuligheder og opfølgning hænger sammen.
Skift CRM: tjekliste til kundedata
Få styr på kundeoplysningerne, og kontroller overførslen, før I forlader jeres gamle CRM.
CRM for selvstændige: daglig kunderutine
Giv kundearbejdet en plads mellem opgaverne med en rutine for salg, ventende svar og næste kontakt.
Håndter leads i CRM: fra kontakt til salg
Forstå kundens behov, vælg en ansvarlig, og giv hver salgsmulighed et tydeligt næste skridt.
Vælg CRM-system: en praktisk tjekliste
Prøv CRM med virkelige arbejdsopgaver, og sammenlign det, teamet har brug for i hverdagen.
AI i CRM: fra mail til salgsmulighed
Lad AI fortolke kundehenvendelsen, og fortsæt selv med at kontrollere oplysningerne, fordele ansvar og følge op.