CRM til skadeservice med henvendelser og kundedialog samlet
Customer Connect hjælper skadeservicevirksomheder med at samle kundehenvendelser, fordele ansvar og holde styr på næste kontakt i tilbudsdialogen.
Fra henvendelse om skadeservice til aftalt opgave.
Saml tilbudsforespørgsler om skadeservice
Customer Connect fortolker indgående mails og opretter salgsmuligheder. Kundens beskrivelse af den planlagte sanering er tilgængelig som grundlag for videre kontakt. Du kan også indsætte tekst fra en henvendelse og lade den samme AI fortolke den.
Hav oplysningerne ved hånden gennem kundedialogen
I Customer Connect er kundeoplysninger, beskeder og noter samlet i salgsmuligheden. Når kunden vender tilbage efter en samtale eller et besøg, kan du finde det, I har drøftet. Den kollega, der tager næste kontakt, har også adgang til de samme oplysninger.
Fordel ansvaret for igangværende salgsmuligheder
Customer Connect lader jer angive en ansvarlig og en opfølgning for hver salgsmulighed. I den visuelle salgsproces kan I se, hvor tilbudsdialogerne står. Det gør det lettere at bevare overblikket, når flere kunder og henvendelser kræver opmærksomhed.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi samle henvendelser fra ejendomsejere og virksomheder?
Ja. Customer Connect samler kunder og kontaktpersoner og lader jer håndtere henvendelser som salgsmuligheder. Kundens besked og jeres noter knyttes til den relevante salgsmulighed.
Hvordan bliver det tydeligt, hvem der står for kundekontakten?
Hver salgsmulighed kan have en ansvarlig og en planlagt opfølgning i Customer Connect. Sammen med status viser det, hvem der fører dialogen videre.
Hvordan kommer vi i gang?
Prøv gratis fører dig til prissiden med aktuelle muligheder og vilkår. Efter tilmelding kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang. Du kan også booke en demo for at se Customer Connect, inden du prøver.
Saml næste henvendelse om skadeservice i Customer Connect
Få kundeoplysninger, salgsstatus og næste kontakt samlet ét sted. Prøv Customer Connect, og se, hvordan det passer til jeres kundearbejde.