CRM pour entreprises de décontamination : demandes et échanges réunis
Customer Connect aide les entreprises de décontamination à centraliser les demandes clients, à répartir les responsabilités et à suivre le prochain contact lors des échanges sur les devis.
De la demande de décontamination à la prestation convenue.
Centralisez les demandes de devis de décontamination
Customer Connect interprète les e-mails entrants et crée des opportunités commerciales. La description de la décontamination prévue reste disponible pour poursuivre les échanges. Vous pouvez aussi coller le texte d’une demande et laisser la même IA l’interpréter.
Gardez les informations à portée de main pendant les échanges
Dans Customer Connect, les coordonnées, le message et les notes sont regroupés dans l’opportunité. Lorsque le client revient après un appel ou une visite, vous retrouvez les points abordés. Le collègue qui prend le relais a accès aux mêmes informations.
Découvrez comment regrouper les coordonnées et les contacts.
Répartissez les responsabilités sur les opportunités en cours
Customer Connect vous permet de désigner un responsable et de prévoir un suivi pour chaque opportunité. Le processus de vente visuel indique où en sont les échanges sur les devis. Vous gardez ainsi une vue d’ensemble lorsque plusieurs clients et demandes nécessitent votre attention.
Questions fréquentes
Peut-on centraliser les demandes des propriétaires et des entreprises ?
Oui. Customer Connect regroupe clients et interlocuteurs et permet de gérer les demandes comme des opportunités commerciales. Le message du client et vos notes sont rattachés à l’opportunité concernée.
Comment savoir qui gère la relation avec le client ?
Chaque opportunité peut avoir un responsable et un suivi prévu dans Customer Connect. Avec le statut de l’opportunité, ces informations indiquent qui poursuit les échanges.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs et des conditions en vigueur. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Centralisez votre prochaine demande de décontamination dans Customer Connect
Retrouvez les informations clients, le statut des opportunités et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect pour voir comment il s’intègre à votre relation client.