CRM für Solarunternehmen mit Anfragen und Kunden im Blick
Customer Connect hilft Solar- und Speicherunternehmen, Kundenanfragen zu bündeln, Zuständigkeiten zu verteilen und Verkaufschancen in einem gemeinsamen Vertriebsprozess nachzuverfolgen.
Von der Solaranfrage bis zum gewonnenen Auftrag.
Aus Solaranfragen werden übersichtliche Verkaufschancen
Customer Connect wertet eingehende E-Mails aus und erstellt Verkaufschancen. Die Anfrage des Kunden zu Solarmodulen, einem Speicher oder der Erweiterung einer bestehenden Anlage bleibt als Grundlage erhalten. Sie können auch eingefügten Text von der KI auswerten lassen.
Kundenfragen und Ihre Notizen an einem Ort
Ein Kunde kann sich mehrmals melden, bevor er sich für eine Installation entscheidet. In Customer Connect bleiben Kundendaten, Nachrichten und Notizen bei der Verkaufschance zusammen. So setzen Sie das Gespräch mit den bisherigen Informationen fort, auch wenn ein Kollege den Erstkontakt hatte.
Sehen Sie den Stand der Verkaufschancen und die Zuständigkeiten
Im visuellen Vertriebsprozess verfolgen Sie Verkaufschancen durch die Angebotsgespräche bis zum Abschluss. Zuständigkeit und Folgekontakt zeigen, wer den nächsten Kundenkontakt übernimmt. Das Team hat einen gemeinsamen Überblick über offene Chancen, wenn mehrere Kunden gleichzeitig ihre Angebote prüfen.
Häufige Fragen
Können wir Anfragen zu Solaranlagen und Speichern gemeinsam erfassen?
Ja. Customer Connect bündelt Kundendaten und lässt Sie Anfragen als Verkaufschancen bearbeiten. Die Beschreibung des Kunden und Ihre Notizen halten die Informationen zur jeweiligen Verkaufschance zusammen.
Wie hilft Customer Connect, wenn ein Kunde wegen einer Erweiterung zurückkommt?
Sie können den Kunden und seine Kontaktdaten in Customer Connect behalten und die neue Anfrage als eigene Verkaufschance bearbeiten. So erhält sie eine klare Zuständigkeit und einen eigenen Folgekontakt.
Wie starten wir?
Über Kostenlos testen gelangen Sie zur Preisseite mit den aktuellen Optionen und Bedingungen. Nach der Registrierung melden wir uns bei Ihnen und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen. Sie können auch eine Demo buchen, um Customer Connect vorab kennenzulernen.
Behalten Sie Ihren nächsten Solarauftrag in Customer Connect im Blick
Kundeninformationen, Verkaufsstatus und nächster Kontakt an einem Ort. Testen Sie Customer Connect und sehen Sie, wie es zu Ihrer Kundenarbeit passt.