CRM for solcellebedrifter med oversikt over henvendelser og kunder
Customer Connect hjelper solcelle- og batteribedrifter med å samle kundehenvendelser, fordele ansvar og følge opp salgsmuligheter i en felles salgsprosess.
Fra henvendelse om solenergi til vunnet avtale.
Gjør solcellehenvendelser til samlede salgsmuligheter
Customer Connect tolker innkommende e-post og oppretter salgsmuligheter. Kundens henvendelse om solceller, batteri eller utvidelse av et eksisterende anlegg blir liggende som grunnlag. Du kan også la KI tolke tekst du limer inn.
Hold kundens spørsmål og notatene deres samlet
En kunde kan komme tilbake flere ganger før beslutningen om en installasjon tas. I Customer Connect ligger kundeopplysninger, meldinger og notater samlet i salgsmuligheten. Det hjelper deg med å fortsette dialogen med tidligere informasjon tilgjengelig, også når en kollega hadde den første kontakten.
Se status for salgsmulighetene og hvem som har ansvaret
I den visuelle salgsprosessen kan dere følge salgsmulighetene gjennom tilbudsdialogen til avslutning. Ansvarlig og oppfølging viser hvem som tar neste kundekontakt. Teamet får et felles bilde av åpne muligheter når flere kunder vurderer tilbudene sine samtidig.
Vanlige spørsmål
Kan vi samle både solcelle- og batterihenvendelser?
Ja. Customer Connect samler kundeopplysninger og lar dere håndtere henvendelser som salgsmuligheter. Kundens beskrivelse og notatene deres holder grunnlaget for den aktuelle salgsmuligheten samlet.
Hvordan hjelper Customer Connect når kunden kommer tilbake om en utvidelse?
Dere kan beholde kunden og kontaktopplysningene i Customer Connect og håndtere den nye henvendelsen som en egen salgsmulighet. Da får den en tydelig ansvarlig og en egen oppfølging.
Hvordan kommer vi i gang?
Prøv gratis tar deg til prissiden med gjeldende alternativer og vilkår. Etter registrering kontakter vi deg for å høre om du trenger hjelp med oppstarten. Du kan også bestille en demo for å se Customer Connect før du prøver.
Hold oversikt over neste solcelleavtale i Customer Connect
Samle kundegrunnlag, salgsstatus og neste kontakt på ett sted. Prøv Customer Connect og se hvordan det passer til kundearbeidet deres.