CRM til solcellevirksomheder med overblik over henvendelser og kunder
Customer Connect hjælper solcelle- og batterivirksomheder med at samle kundehenvendelser, fordele ansvar og følge op på salgsmuligheder i en fælles salgsproces.
Fra henvendelse om solenergi til vundet aftale.
Gør solcellehenvendelser til samlede salgsmuligheder
Customer Connect fortolker indgående mails og opretter salgsmuligheder. Kundens henvendelse om solceller, batteri eller udvidelse af et eksisterende anlæg bliver gemt som grundlag. Du kan også lade AI fortolke tekst, du indsætter.
Hold kundens spørgsmål og jeres noter samlet
En kunde kan vende tilbage flere gange, før beslutningen om en installation bliver truffet. I Customer Connect er kundeoplysninger, beskeder og noter samlet i salgsmuligheden. Det hjælper dig med at fortsætte dialogen med tidligere information ved hånden, også hvis en kollega havde den første kontakt.
Se status på salgsmulighederne, og hvem der har ansvaret
I den visuelle salgsproces kan I følge salgsmulighederne gennem tilbudsdialogen til afslutning. Ansvarlig og opfølgning viser, hvem der tager den næste kundekontakt. Teamet får et fælles overblik over åbne muligheder, når flere kunder overvejer deres tilbud samtidig.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi samle både solcelle- og batterihenvendelser?
Ja. Customer Connect samler kundeoplysninger og lader jer håndtere henvendelser som salgsmuligheder. Kundens beskrivelse og jeres noter holder grundlaget for den enkelte salgsmulighed samlet.
Hvordan hjælper Customer Connect, når kunden vender tilbage om en udvidelse?
I kan beholde kunden og kontaktoplysningerne i Customer Connect og håndtere den nye henvendelse som en separat salgsmulighed. Så får den en tydelig ansvarlig og sin egen opfølgning.
Hvordan kommer vi i gang?
Prøv gratis fører dig til prissiden med aktuelle muligheder og vilkår. Efter registrering kontakter vi dig for at høre, om du har brug for hjælp til at komme i gang. Du kan også booke en demo for at se Customer Connect, før du prøver.
Hold styr på den næste solcelleaftale i Customer Connect
Få kundeoplysninger, salgsstatus og næste kontakt på ét sted. Prøv Customer Connect, og se, hvordan det passer til jeres kundearbejde.