Fånga nästa uppdrag mellan fotograferingarna
Customer Connect är ett CRM för fotografer som vill hålla ordning på förfrågningar och prisförslag. Samla kunddialogen och planera uppföljningen mellan fotograferingarna.
Samla förfrågningar
En kund frågar om bröllopsbilder, en annan om företagsporträtt. Låt mejlen bli affärsmöjligheter och samla datum, plats och omfattning inför kunddialogen.
Leadhantering för fotografer handlar om att ta nästa uppdrag vidare medan du arbetar med det nuvarande. En porträttförfrågan kan behöva svar om antal personer, plats och bildanvändning. En bröllopsförfrågan kan gälla datum och hur stor del av dagen som ska fotograferas. Samla de uppgifterna innan du lämnar ett prisförslag.
Följ upp offerter
När du har skickat ett prisförslag, planera när du ska återkomma. Samla frågor om bildanvändning och omfattning i affären, så har du underlaget när kunden hör av sig.
Planera kundkontakten
Sätt uppföljning mellan fotograferingarna och gå igenom väntande svar när du planerar veckan. Då får nästa kundkontakt en plats även när redigering och bildurval tar tid.
Prova med ett prisförslag som väntar på svar
Välj ett aktuellt fotouppdrag och samla kundens önskemål om datum, plats, antal bilder och bildanvändning. Anteckna vilket prisförslag kunden har fått och vad som behöver bestämmas. Sätt uppföljning när du har möjlighet att ta dialogen vidare.
Gå tillbaka till affären efter nästa fotografering. Kan du se vad kunden väntar på och vad du själv behöver göra? Det hjälper dig att bedöma om Customer Connect ger dig den ordning du söker i ett CRM för fotografer.
Se exempel på offertuppföljning eller läs om kundarbetet som egenföretagare.
Jag har jobbat i många system genom åren men Customer Connect är grymt. Användarvänligt, affärsdrivet och spot-on!
Mats Winblad
Grundare och VD på MaWin AB
Vi använder Customer Connect för att på ett smidigt och strukturerat sätt hålla koll på affärsmöjligheter. Systemet är enkelt att använda och startsträckan för att komma igång var kort – precis vad vi behövde!
Agnes Lagevald
Projektledare på Novoterm
Så kommer du igång
- Välj ditt upplägg. Klicka på Prova gratis för att se alternativ och villkor på prissidan och gå vidare till registrering.
- Prova med en förfrågan. Utgå från en förfrågan om fotografering. Klistra in mejlets text, låt AI:n tolka den och kontrollera underlaget.
- Bestäm nästa kontakt. Sätt ansvarig och uppföljning utifrån det kunden behöver få svar på.
Efter registrering kontaktar vi dig för att höra om du behöver hjälp att komma igång.
Vanliga frågor
Vilka uppgifter bör jag samla inför en fotografering?
Börja med kontaktperson, typ av uppdrag, önskat datum och plats. Anteckna sedan omfattning och vad bilderna ska användas till. Spara öppna frågor i affären och planera när du ska stämma av dem med kunden.
Hur hjälper CRM mig från förfrågan till bokat uppdrag?
Använd Customer Connect för kunddialogen inför bokningen: samla förfrågan, anteckna vad kunden behöver och följ upp prisförslaget. När kunden ger besked uppdaterar du affärens status och underlag. Läs mer om vägen från lead till affär.
Kan jag samla underlaget för olika fotouppdrag?
Ja. Använd affärens anteckningar för det som är relevant, som datum, plats, omfattning och bildanvändning. Sätt uppföljning för att reda ut öppna frågor med kunden.
Hur fungerar det att prova gratis?
Knappen tar dig till prissidan, där du kan se aktuella alternativ och villkor innan du går vidare. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.
Börja med din nästa fotoförfrågan
Samla kundens underlag, välj ansvarig och planera nästa kontakt. Klicka på Prova gratis för att välja upplägg på prissidan. Efter registrering hör vi av oss för att fråga om du behöver hjälp med starten.