Décrochez la prochaine mission entre deux séances photo
Customer Connect est un CRM pour les photographes qui souhaitent organiser les demandes et les propositions tarifaires. Regroupez les échanges clients et planifiez les relances entre les séances.
Regroupez les demandes
Un client demande des photos de mariage, un autre des portraits d’entreprise. Transformez les e-mails en opportunités et rassemblez la date, le lieu et le périmètre avant l’échange client.
Pour un photographe, gérer les leads consiste à faire avancer la prochaine mission tout en réalisant celle en cours. Pour des portraits, il faut parfois préciser le nombre de personnes, le lieu et l’utilisation des images. Pour un mariage, il peut s’agir de la date et de la partie de la journée à couvrir. Recueillez ces informations avant d’envoyer un tarif.
Relancez vos devis
Après l’envoi d’une proposition tarifaire, prévoyez quand reprendre contact. Conservez les questions sur l’utilisation des images et le périmètre dans l’opportunité pour retrouver les informations quand le client vous contacte.
Planifiez les échanges clients
Prévoyez les relances entre les séances et passez en revue les réponses en attente en organisant la semaine. Le prochain échange trouve ainsi sa place même lorsque la retouche et la sélection des images prennent du temps.
Testez un devis en attente de réponse
Choisissez une séance et rassemblez les souhaits de date, lieu, nombre de photos et utilisation. Notez le devis reçu et les décisions restantes. Planifiez la relance à un moment où vous pourrez poursuivre l’échange.
Revenez après votre prochaine séance. Voyez-vous ce que le client attend et ce que vous devez faire ? Cela permet d’évaluer Customer Connect pour votre activité de photographe.
Consultez les exemples de relance de devis ou le travail client des indépendants.
J’ai travaillé avec de nombreux systèmes au fil des années, mais Customer Connect est formidable. Facile à utiliser, orienté business et parfaitement adapté !
Mats Winblad
Fondateur et directeur général de MaWin AB · Traduit du suédois
Nous utilisons Customer Connect pour suivre les opportunités commerciales de manière fluide et structurée. Il est facile à utiliser et la prise en main a été rapide — exactement ce dont nous avions besoin !
Agnes Lagevald
Cheffe de projet chez Novoterm · Traduit du suédois
Comment démarrer
- Choisissez votre offre. Cliquez sur Essayer gratuitement pour consulter les options et les conditions sur la page des tarifs, puis passez à l’inscription.
- Essayez avec une demande. Partez d’une demande de prestation photo. Collez le texte de l’e-mail, laissez l’IA l’interpréter et vérifiez les informations.
- Prévoyez le prochain contact. Désignez un responsable et planifiez une relance selon les réponses attendues par le client.
Après votre inscription, nous vous contacterons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Questions fréquentes
Quelles informations recueillir avant une séance photo ?
Commencez par la personne à contacter, le type de mission, la date souhaitée et le lieu. Notez ensuite le périmètre et l’utilisation prévue des images. Conservez les questions ouvertes dans l’opportunité et planifiez leur validation avec le client.
Comment le CRM m’aide-t-il à passer d’une demande à une réservation ?
Utilisez Customer Connect pour les échanges avant la réservation : regroupez la demande, notez les besoins et relancez la proposition tarifaire. Lorsque le client se décide, mettez à jour le statut et les informations de l’opportunité. Découvrez le parcours du lead à la vente.
Puis-je rassembler les informations de différentes missions photo ?
Oui. Utilisez les notes pour les informations pertinentes : date, lieu, périmètre et utilisation des images. Prévoyez une relance pour clarifier les questions ouvertes avec le client.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Le bouton mène à la page des tarifs, où vous consultez les options et conditions actuelles avant de continuer. Après votre inscription, nous vous demanderons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.
Commencez par votre prochaine demande photo
Rassemblez les informations du client, désignez un responsable et planifiez le prochain échange. Cliquez sur Essayer gratuitement pour choisir une offre sur la page des tarifs. Après votre inscription, nous vous demanderons si vous avez besoin d’aide pour démarrer.