Den nächsten Auftrag zwischen den Shootings gewinnen
Customer Connect ist ein CRM für Fotografen, die Anfragen und Preisangebote organisieren möchten. Bündeln Sie Kundengespräche und planen Sie die Nachverfolgung zwischen den Shootings.
Anfragen sammeln
Ein Kunde fragt nach Hochzeitsfotos, ein anderer nach Unternehmensporträts. Machen Sie aus den E-Mails Verkaufschancen und sammeln Sie Datum, Ort und Umfang vor dem Kundengespräch.
Leadmanagement für Fotografen bedeutet, den nächsten Auftrag voranzubringen, während Sie am aktuellen arbeiten. Bei Porträts sind möglicherweise Personenzahl, Ort und Bildnutzung zu klären. Bei Hochzeiten geht es etwa um das Datum und den Teil des Tages, der fotografiert werden soll. Sammeln Sie diese Angaben vor dem Preisangebot.
Angebote nachverfolgen
Planen Sie nach dem Versand eines Preisangebots, wann Sie sich wieder melden. Halten Sie Fragen zu Bildnutzung und Umfang in der Verkaufschance fest, damit die Informationen bereitstehen, wenn sich der Kunde meldet.
Kundenkontakt planen
Legen Sie Rückmeldungen zwischen Shootings und prüfen Sie bei der Wochenplanung ausstehende Antworten. So bleibt Raum für den nächsten Kundenkontakt, auch wenn Bildbearbeitung und Auswahl Zeit kosten.
Testen Sie ein Angebot, das auf Rückmeldung wartet
Wählen Sie einen Fotoauftrag und sammeln Sie Wünsche zu Termin, Ort, Bildanzahl und Nutzung. Notieren Sie das erhaltene Angebot und offene Entscheidungen. Planen Sie das Nachfassen für einen passenden Zeitpunkt.
Kehren Sie nach dem nächsten Shooting zurück. Erkennen Sie, worauf der Kunde wartet und was Sie tun müssen? So prüfen Sie, ob Customer Connect Ihre Kundenarbeit als Fotograf ordnet.
Sehen Sie Beispiele zum Nachfassen bei Angeboten oder lesen Sie über Kundenarbeit als Selbstständiger.
Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Systemen gearbeitet, aber Customer Connect ist großartig. Benutzerfreundlich, geschäftsorientiert und genau auf den Punkt!
Mats Winblad
Gründer und Geschäftsführer von MaWin AB · Aus dem Schwedischen übersetzt
Wir nutzen Customer Connect, um Verkaufschancen unkompliziert und strukturiert im Blick zu behalten. Es ist einfach zu bedienen und der Einstieg ging schnell – genau das, was wir brauchten!
Agnes Lagevald
Projektleiterin bei Novoterm · Aus dem Schwedischen übersetzt
So starten Sie
- Paket auswählen. Klicken Sie auf Kostenlos testen, um Optionen und Bedingungen auf der Preisseite zu sehen, und fahren Sie mit der Registrierung fort.
- Eine Anfrage ausprobieren. Beginnen Sie mit einer Fotoanfrage. Fügen Sie den E-Mail-Text ein, lassen Sie ihn von der KI interpretieren und prüfen Sie die Informationen.
- Den nächsten Kontakt festlegen. Bestimmen Sie Verantwortliche und Nachverfolgung anhand der Fragen, auf die der Kunde eine Antwort braucht.
Nach der Registrierung kontaktieren wir Sie und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Häufige Fragen
Welche Angaben sollte ich vor einem Shooting sammeln?
Beginnen Sie mit Kontaktperson, Auftragsart, Wunschdatum und Ort. Notieren Sie dann Umfang und geplante Bildnutzung. Speichern Sie offene Fragen in der Verkaufschance und planen Sie, wann Sie diese mit dem Kunden klären.
Wie hilft CRM von der Anfrage bis zum gebuchten Auftrag?
Nutzen Sie Customer Connect für den Dialog vor der Buchung: Anfrage sammeln, Kundenbedarf notieren und das Preisangebot nachverfolgen. Nach der Entscheidung aktualisieren Sie Status und Informationen der Verkaufschance. Lesen Sie mehr über den Weg vom Lead zum Abschluss.
Kann ich Informationen für unterschiedliche Fotoaufträge sammeln?
Ja. Nutzen Sie die Notizen für relevante Angaben wie Datum, Ort, Umfang und Bildnutzung. Planen Sie eine Rückmeldung, um offene Fragen mit dem Kunden zu klären.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
Die Schaltfläche führt zur Preisseite mit den aktuellen Optionen und Bedingungen. Nach der Registrierung melden wir uns und fragen, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.
Beginnen Sie mit Ihrer nächsten Fotoanfrage
Sammeln Sie die Kundeninformationen, bestimmen Sie Verantwortliche und planen Sie den nächsten Kontakt. Klicken Sie auf Kostenlos testen, um auf der Preisseite ein Paket zu wählen. Nach der Registrierung fragen wir, ob Sie Hilfe beim Einstieg benötigen.