CRM aurinkosuojausyrityksille – asiakaskeskustelut yhdessä paikassa
Customer Connect auttaa markiisi- ja aurinkosuojausyrityksiä kokoamaan kyselyt, asiakasmuistiinpanot ja seurannan ensimmäisestä yhteydenotosta kauppaan.
Ensimmäisestä aurinkosuojauskyselystä asiakkaan päätökseen.
Kokoa markiisi- ja aurinkosuojauskyselyt
Customer Connect tulkitsee asiakkaiden sähköpostit ja luo myyntimahdollisuuksia. Asiakkaan kuvaus toivotusta aurinkosuojauksesta säilyy viestissä, ja yhteystiedot ovat käytettävissä asiakastyössä. Voit myös liittää kyselyn tekstinä ja antaa saman tekoälyn tulkita sen.
Pidä asiakkaan toiveet mukana koko keskustelun ajan
Kun asiakas palaa asiaan kotikäynnin jälkeen tai haluaa keskustella toisesta vaihtoehdosta, viesti ja muistiinpanosi ovat yhdessä Customer Connectissa. Näin keskustelua on helpompi jatkaa aiempien tietojen pohjalta ja jakaa tiedot kollegan kanssa.
Katso, miten asiakastiedot ja yhteyshenkilöt pysyvät yhdessä.
Seuraa tarjouksia selkeillä vastuilla
Customer Connectissa voitte määrittää jokaiselle myyntimahdollisuudelle vastuuhenkilön ja seurannan. Visuaalinen myyntiprosessi näyttää, missä vaiheessa kyselyt ovat. Saatte yleiskuvan käynnissä olevista asiakaskeskusteluista ja siitä, kuka hoitaa seuraavan yhteydenoton.
Usein kysytyt kysymykset
Voimmeko käsitellä useita aurinkosuojausvaihtoehtoja samalle asiakkaalle?
Asiakkaan toiveet ja muistiinpanonne voi koota myyntimahdollisuuteen Customer Connectissa. Näin eri vaihtoehdoista käytävällä keskustelulla on yhteinen tietopohja. Erillisiä kyselyjä voi käsitellä omina myyntimahdollisuuksinaan.
Miten Customer Connect auttaa, kun kollega hoitaa seuraavan asiakaspuhelun?
Asiakastiedot, viesti ja muistiinpanot ovat yhdessä. Myyntimahdollisuuden vastuuhenkilö kertoo myös selkeästi, kuka jatkaa keskustelua vastuun siirron jälkeen.
Miten pääsemme alkuun?
Kokeile maksutta vie hinnastosivulle, josta löydät nykyiset vaihtoehdot ja ehdot. Rekisteröitymisen jälkeen otamme yhteyttä ja kysymme, tarvitsetko apua aloittamiseen. Voit myös varata demon ja tutustua Customer Connectiin ennen kokeilua.
Kokoa seuraava aurinkosuojauskauppa Customer Connectiin
Pidä asiakastiedot, myyntimahdollisuuden tila ja seuraava yhteydenotto yhdessä paikassa. Kokeile Customer Connectia ja katso, miten se sopii asiakastyöhönne.