CRM pour storistes avec les échanges clients au même endroit
Customer Connect aide les spécialistes des stores et de la protection solaire à réunir demandes, notes clients et suivis, du premier contact à la vente.
De la première demande de protection solaire à la décision du client.
Centralisez les demandes de stores et de protection solaire
Customer Connect interprète les e-mails des clients et crée des opportunités commerciales. La description de la protection solaire souhaitée reste dans le message, avec les coordonnées disponibles pour la relation client. Vous pouvez aussi coller une demande et laisser la même IA en interpréter le texte.
Gardez les souhaits du client à portée de main tout au long des échanges
Lorsqu’un client revient après une visite à domicile ou souhaite discuter d’une autre option, son message et vos notes sont réunis dans Customer Connect. Vous pouvez ainsi poursuivre la conversation avec les informations précédentes sous les yeux et les partager avec un collègue.
Découvrez comment réunir les données clients et les contacts.
Suivez les devis avec un responsable clairement identifié
Dans Customer Connect, vous pouvez attribuer un responsable et définir un suivi pour chaque affaire. Le processus de vente visuel montre où en sont les demandes. Vous disposez d’une vue d’ensemble des échanges en cours et savez qui prend en charge le prochain contact.
Questions fréquentes
Peut-on gérer plusieurs propositions de protection solaire pour un même client ?
Les souhaits du client et vos notes peuvent être réunis dans l’affaire dans Customer Connect. Vous disposez ainsi d’une base commune pour discuter des différentes options. Les demandes distinctes peuvent être gérées comme des opportunités commerciales séparées.
Comment Customer Connect aide-t-il lorsqu’un collègue prend le prochain appel client ?
Les données du client, son message et les notes sont réunis. La désignation d’un responsable dans l’affaire indique aussi clairement qui poursuit les échanges après la passation.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs avec les options et conditions actuelles. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Votre prochaine affaire de protection solaire dans Customer Connect
Réunissez les informations clients, l’état des affaires et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect et voyez comment il s’intègre à votre relation client.