CRM pour couvreurs avec une vue sur les demandes et les devis
Customer Connect aide les entreprises de couverture à centraliser les demandes clients et à garder le fil des échanges, du premier contact à l’affaire gagnée.
De la première demande de toiture au chantier remporté.
Regroupez les demandes de toiture en opportunités commerciales
Customer Connect interprète les e-mails entrants et crée des opportunités commerciales à partir des demandes. Un message concernant une réfection de toiture ou une rénovation trouve sa place dans votre suivi client, même lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps. La même IA peut interpréter le texte que vous collez.
Retrouvez les informations du client après la visite
Le message du client et vos notes sont regroupés dans l’affaire dans Customer Connect. Lorsque l’échange se poursuit après une visite ou une proposition de prix, vous retrouvez les informations précédentes sur la demande. Un collègue qui reprend le contact accède aux mêmes informations.
Découvrez comment regrouper les données clients et les contacts.
Voyez quelles affaires de toiture sont encore ouvertes
Customer Connect présente les affaires dans un processus de vente visuel pour vous permettre de suivre leur statut. Avec un responsable et un suivi défini, chacun sait qui doit recontacter le client. Vous gardez une vue sur les échanges autour des devis pendant que d’autres chantiers sont en cours.
Questions fréquentes
Customer Connect nous aide-t-il à regrouper les informations après une visite chez un client ?
Oui. Vous pouvez regrouper les notes dans l’affaire avec les coordonnées du client et son message. Les informations restent ainsi à portée de main lorsque quelqu’un revient sur le devis ou l’étendue des travaux.
Pouvons-nous voir quelles demandes de toiture se sont transformées en affaires gagnées ?
Vous pouvez suivre les opportunités dans le processus de vente et indiquer leur statut, de la discussion en cours à l’affaire gagnée ou perdue. Vous partagez ainsi une vue commune des demandes encore actives.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs avec les options et conditions actuelles. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Gardez votre prochaine affaire de toiture en vue avec Customer Connect
Regroupez les informations clients, le statut des affaires et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect et voyez comment il s’intègre à votre suivi client.