CRM pour enseignistes : informations clients et suivi réunis
Customer Connect aide les entreprises d’enseignes, d’impression et de marquage publicitaire à centraliser les demandes et à suivre les opportunités, du premier brief à la décision du client.
Du premier brief client à l’affaire gagnée.
Centralisez les demandes d’enseignes, d’impression et de marquage
Customer Connect interprète les e-mails entrants et crée des opportunités commerciales à partir des demandes clients. La description d’une enseigne de façade, d’un marquage de véhicule ou de supports imprimés reste disponible. Vous pouvez aussi coller du texte et laisser l’IA l’interpréter.
Gardez les souhaits du client au fil des échanges sur le devis
Dans Customer Connect, le message du client et vos notes restent réunis dans l’opportunité. Lorsque le client revient sur le périmètre, les quantités ou une autre finition, les informations précédentes sont à portée de main. Vos collègues disposent du même contexte pour poursuivre les échanges.
Découvrez comment réunir les informations clients et les contacts.
Suivez les nouvelles opportunités de vos clients existants
Customer Connect rassemble clients et interlocuteurs tout en permettant de suivre chaque opportunité séparément. La nouvelle demande d’un client existant possède son propre statut, son responsable et son suivi. Il devient plus facile de distinguer plusieurs discussions de devis en cours.
Questions fréquentes
Peut-on distinguer plusieurs demandes d’une même entreprise ?
Oui. Vous pouvez regrouper l’entreprise et ses interlocuteurs dans Customer Connect et gérer les demandes comme des opportunités distinctes. Chaque opportunité conserve ses propres informations et son suivi.
Comment Customer Connect nous aide-t-il à suivre un devis envoyé ?
Vous pouvez attribuer un responsable, définir un suivi et consulter le statut de l’opportunité dans le processus commercial. Le message du client et vos notes restent réunis pour poursuivre la discussion.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs avec les options et conditions actuelles. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide au démarrage. Vous pouvez également réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Gardez le fil de votre prochaine affaire d’enseigne ou d’impression
Réunissez les informations clients, le statut de l’opportunité et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect et découvrez comment il s’intègre à votre travail avec les clients.