CRM pour les entreprises de fenêtres : demandes et échanges sur les devis réunis
Customer Connect aide les entreprises de fenêtres et portes à regrouper les coordonnées clients, les demandes et le prochain contact tout au long des échanges sur les devis.
De la première demande de fenêtres à l’affaire gagnée.
Un espace commun pour les demandes de fenêtres
Customer Connect interprète les e-mails concernant le remplacement de fenêtres et de portes et crée des opportunités commerciales. Le message du client reste disponible pour les échanges. Vous pouvez aussi coller le texte d’une demande et laisser l’IA l’interpréter, ce qui réduit la saisie manuelle des informations.
Retrouvez les souhaits du client quand les échanges reprennent
Dans Customer Connect, vous pouvez réunir les coordonnées du client et vos notes dans l’opportunité. Si le client a des questions après une visite ou souhaite discuter d’une proposition modifiée, les informations précédentes restent à portée de main. Vos collègues n’ont pas à commencer par chercher dans des boîtes mail séparées.
Suivez les échanges sur le devis jusqu’à la décision
Customer Connect vous offre une vue visuelle des opportunités en cours. Avec le responsable et le suivi prévu, le statut de l’affaire indique quels échanges doivent se poursuivre. Vous pouvez suivre plusieurs demandes de fenêtres et portes dans le même processus de vente.
Questions fréquentes
Peut-on réunir les demandes de fenêtres et de portes ?
Oui. Les demandes peuvent être gérées comme des opportunités dans Customer Connect, avec le message du client et vos notes. Vous pouvez regrouper les échanges pour une même affaire ou créer des opportunités distinctes pour différentes demandes.
Comment savoir qui doit recontacter le client après le devis ?
Dans Customer Connect, chaque affaire peut avoir un responsable et un suivi planifié. Le prochain contact client apparaît ainsi avec le statut et les informations de l’affaire.
Comment démarrer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs, avec les options et conditions actuelles. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Centralisez votre prochaine demande de fenêtres dans Customer Connect
Retrouvez les informations clients, le statut des affaires et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect pour voir comment il s’intègre à votre travail avec les clients.