Un CRM pour paysagistes avec une vue claire sur les clients et les demandes
Customer Connect aide les entreprises du paysage et de terrassement à centraliser les demandes, suivre les échanges sur les devis et garder le contact avec leurs nouveaux clients et leurs clients fidèles.
De la première demande d’aménagement au projet convenu.
Centralisez les demandes d’aménagement et de terrassement
Customer Connect interprète les e-mails entrants et crée des opportunités à partir des demandes d’aménagement de jardin, de pavage ou d’entretien, par exemple. La description du client reste disponible comme point de départ. Vous pouvez aussi coller du texte et laisser l’IA interpréter la demande.
Rassemblez les échanges avant et après la visite sur place
Dans Customer Connect, les coordonnées, les messages et vos notes sont réunis dans l’opportunité. Quand le client revient sur le périmètre des travaux ou souhaite discuter d’une proposition, vous retrouvez les informations précédentes au même endroit. Un collègue peut ainsi reprendre plus facilement les échanges.
Découvrez comment rassembler les informations et les contacts clients.
Gardez une vue sur les nouveaux clients comme sur les clients existants
Customer Connect rassemble les clients et les contacts tout en vous permettant de suivre chaque opportunité séparément. Une nouvelle demande d’un client existant peut avoir son propre responsable et son propre suivi. Le processus commercial visuel donne une vue d’ensemble des échanges en cours.
Questions fréquentes
Peut-on utiliser Customer Connect pour l’aménagement et l’entretien ?
Oui. Vous pouvez regrouper vos clients et gérer les demandes comme des opportunités, avec la description du client et vos notes. Les échanges disposent ainsi d’un espace commun, quelle que soit la prestation demandée.
Comment suivre les nouvelles demandes d’un client existant ?
Dans Customer Connect, vous pouvez associer une nouvelle opportunité au client et y rassembler les informations de la nouvelle demande. Le responsable et le suivi rendent le prochain contact clair.
Comment commencer ?
Essayer gratuitement vous mène à la page des tarifs, où figurent les offres et conditions en vigueur. Après votre inscription, nous vous contactons pour savoir si vous avez besoin d’aide pour démarrer. Vous pouvez aussi réserver une démo pour découvrir Customer Connect avant de l’essayer.
Donnez à votre prochaine demande paysagère un espace commun
Retrouvez les informations clients, le statut des opportunités et le prochain contact au même endroit. Essayez Customer Connect et découvrez comment il accompagne votre relation client.